¿Cuánto tiempo tiene para informar un accidente automovilístico a su seguro (y por qué)?

Respuesta exacta: dentro de las 24 horas

Los proveedores de seguros de automóvil aceptan informar el accidente dentro de las 24 horas posteriores al accidente. Existen muchas condiciones y circunstancias por las cuales en ocasiones no es posible reportar el accidente dentro de las 24 horas. En estos casos existen excepciones que pueden notificarse incluso hasta 2 semanas después. La mayoría de las empresas mencionan el plazo dentro del cual se debe informar del accidente y de los daños.

En muchos casos de retraso en la notificación de un accidente y daños posteriores a la compañía de seguros, la reclamación puede ser repudiada. Por lo tanto es necesario reportar el percance tan pronto como sea factible y posible.

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¿Cuánto tiempo tiene para informar un accidente automovilístico a su seguro?

En cualquier momento, ya sea de camino al trabajo o de viaje por carretera, un accidente de tráfico es algo que no se prevé. Dicho esto, a veces es inevitable. Lo único que puede hacer para mejorar la situación es una acción rápida e inmediata después. Lo primero, por supuesto, es verificar si hay alguien que necesite atención médica.

Lo siguiente en la lista de verificación debe ser verificar los daños del vehículo y recopilar suficientes imágenes para proporcionar evidencia de lo mismo. Dependiendo de la cobertura de tu seguro y de los daños causados, tienes aproximadamente 24 horas para decidir si quieres reclamar tu seguro o no.

En muchos casos, el daño causado es considerable y obliga a reclamar el seguro, especialmente cuando se trata de otra persona que ha sufrido algún daño. En estos casos, es importante llamar de inmediato a su proveedor de seguros para obtener orientación sobre cómo debe proceder.

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En otro caso, en el que un accidente menor lleva a que parte de la pintura se raspe de la puerta del automóvil. El daño causado no se consideró mucho. El coche podría repararse con un coste mínimo. En tal condición no hay necesidad de reportar el accidente a la compañía de seguros. Pero esta decisión puede depender de varios factores, incluida la prima que paga. Hay otro punto importante a tener en cuenta, que es el bono sin reclamación.

Una tercera circunstancia se debe a un accidente, una parte de la puerta o del faro está dañada sin posibilidad de reparación y deberás reemplazarla. En esta situación, es esencial tener a mano algunas pruebas, como fotografías. Dado que la mayoría de las compañías dan de 24 a 48 horas para reportar un accidente, tendrá tiempo para calcular si su reclamo de seguro valdrá la pena o no.

SituaciónHorario
Accidente con daños menores 24-48 hrs
Accidente de daños mayoreshasta 2 semanas

¿Por qué tiene tanto tiempo para informar un accidente automovilístico a su seguro?

Muchas veces, un accidente tiene lesiones graves y la mayoría de las personas no están en un estado mental o físico para reportar los daños o el accidente a la compañía de seguros. 24 horas normalmente se mencionan en los documentos de póliza proporcionados por la compañía de seguros. Las excepciones a estos casos varían de una empresa a otra y de un país a otro. Es muy importante leer todos los documentos y las excepciones a los casos para tener una idea clara de las condiciones bajo las cuales se otorga un período prolongado para informar los daños.

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Otro punto importante es utilizar las 24 horas dadas para calcular en qué medida se ha producido el daño y el coste de su reparación. La cantidad que reembolsará la compañía de seguros también es un factor determinante. En muchos casos, la compañía de seguros le otorga beneficios por no reclamar el seguro durante un período determinado. Si es posible, se aconseja abstenerse de reclamar el seguro por daños menores, ya que cuanto mayor sea el número de reclamaciones, mayor será el cargo para los años siguientes por la renovación del seguro.

Conclusión

Es importante tener en cuenta todos estos factores antes de reclamar un seguro o informar daños y perjuicios. En caso de que usted no tenga la culpa y la otra parte tenga que pagarle, se recomienda informar a su compañía de seguros si así lo especifican.
Además de las 24 horas o el período mencionado por nuestro proveedor de seguros, es importante tener en cuenta el plazo extendido que permite la compañía. Muchas empresas exigen pruebas de los daños y pruebas de los motivos que provocan el retraso en la notificación del accidente. Se recomienda tener todos estos documentos y pruebas a mano.

Referencias

  1. https://link.springer.com/article/10.1007/BF01065313
  2. https://arxiv.org/abs/cmp-lg/9502032
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