Berapa Lama Anda Harus Menyengketakan Tagihan Kredit (Dan Mengapa)?

Jawaban Tepat: 60 Hari

Biaya kredit dapat didefinisikan sebagai biaya, bunga, atau jenis denda yang dikenakan pada transaksi kredit barang atau jasa. Biaya kredit juga diterapkan oleh perusahaan kartu kredit kepada pelanggan mereka yang membeli barang secara kredit. Karena kartu kredit menyediakan uang instan selama keadaan darurat, biaya yang terkait dengannya bisa sangat tinggi.

Biaya kredit dapat dari berbagai jenis. Beberapa biaya kredit adalah biaya keuangan, biaya keterlambatan pembayaran, biaya over-limit, dll. Namun, terkadang, a kartu kredit pemegang mungkin mendapatkan tagihan yang salah pada kartunya yang perlu disengketakan. Jadi, untuk membantu menyelesaikan sengketa tagihan kredit yang salah, seseorang dapat menyengketakan tagihan kredit dengan perusahaan kartu kredit dalam jangka waktu yang ditentukan.

Berapa Lama Anda Harus Menyengketakan Tagihan Kredit?

Adalah tanggung jawab pemegang kartu kredit untuk terus-menerus memeriksa dan meneliti laporan kredit seseorang untuk memastikan setiap transaksi yang tercermin di dalamnya sepenuhnya akurat dan tidak ada biaya kesalahan yang ditunjukkan dalam laporan tersebut. Ada kemungkinan bahwa saat melakukan ini, seseorang mungkin menemukan tagihan kredit yang tidak sah pada akunnya.

Menemukan biaya palsu seperti itu dapat menyebabkan sakit kepala yang besar karena biaya ini bisa sangat besar jumlahnya. Namun, ketika tagihan yang tidak akurat tersebut muncul di kartu seseorang, bukan karena kesalahan pemegang kartu kredit, tagihan tersebut dapat berhasil disengketakan dengan perusahaan kartu kredit.

Seseorang dapat berselisih dengan agen kartu kredit tentang perubahan tak terduga dalam waktu 60 hari sejak tanggal tagihan mulai tercermin pada laporan kartu kredit seseorang. Perselisihan dapat dilakukan untuk suatu tagihan yang tampak curang atau jika terkait dengan transaksi pembelian yang tidak sesuai dengan yang diharapkan atau dapat berkaitan dengan hal lain.

Ini adalah tanggung jawab pemilik kartu kredit untuk membawa masalah ini ke depan agen kartu kredit dan dengan demikian harus diselesaikan dalam waktu 60 hari dari akhir pemegang kartu. Setelah ini dilakukan dan penerbit kartu telah mengakui biaya yang disengketakan, masalah tersebut akan diselesaikan dalam waktu sekitar 90 hari yaitu 3 bulan.

Mengapa Butuh Waktu Lama Untuk Menyengketakan Tagihan Kartu Kredit?

Sesuai Undang-Undang Penagihan Kredit yang Adil, 1974, disebutkan dalam undang-undang bahwa seseorang memiliki total 60 hari untuk melaporkan tagihan yang disengketakan sejak tanggal tagihan kredit yang salah mulai muncul. Oleh karena itu, segera setelah seseorang mengetahui adanya tagihan yang salah pada laporan kreditnya, selalu disarankan untuk segera membantahnya kepada perusahaan penerbit kartu kredit tanpa penundaan.

Pemegang kartu kredit dapat tanpa formalitas lebih lanjut membawa masalah ini ke pemberitahuan perusahaan kartu kredit. Namun, dalam kasus-kasus tertentu, perusahaan kartu kredit dapat meminta seseorang untuk mengajukan perselisihan mereka dan masalah yang mereka hadapi secara tertulis.

Bersamaan dengan salinan tertulis ini, mungkin juga diperlukan bukti bahwa tuduhan itu tidak benar. Beberapa dokumen yang dapat diajukan sebagai bukti kesalahan tagihan adalah kwitansi, voucher terkait transaksi tersebut, atau dokumen sah lainnya.

Penerbit kartu akan mengakui masalah Anda memverifikasi validitasnya dan akan memperbaiki tagihan yang disengketakan jika itu benar-benar kesalahan mereka. Biasanya, penerbit kartu akan mengirimkan pemberitahuan tertulis tentang tagihan yang disengketakan dalam waktu 30 hari sejak tanggal menerima pengaduan tagihan yang salah.

Setelah evaluasi semua rincian, perusahaan akan menghubungi pemegang kartu kredit dalam waktu 3 bulan dan akan memberitahukan keputusan mereka mengenai biaya tersebut. Jika itu adalah kesalahan perusahaan kartu kredit, tagihan akan dihapus dan seseorang mungkin akan mendapatkan pengembalian uang untuk hal yang sama.

Kesimpulan

Sebagai pemegang kartu kredit, seseorang harus benar-benar memeriksa laporan kartu kredit mereka untuk memastikan bahwa mereka akurat dan hanya menggambarkan informasi yang benar dan adil. Jika seseorang melihat tagihan yang salah pada laporan kredit mereka, itu dapat disengketakan dalam waktu 60 hari sejak tanggal diperhitungkan dalam laporan bulan yang bersangkutan.

Karena hanya ada waktu 2 bulan, maka perlu untuk memeriksa pernyataan segera setelah seseorang menerimanya. Seseorang harus selalu dengan hati-hati meninjau apakah semua jumlah dicatat dengan benar dan hanya biaya yang relevan yang dicerminkan.

Referensi

1. https://heinonline.org/hol-cgi-bin/get_pdf.cgi?handle=hein.journals/albnyst12&section=19
2. https://link.springer.com/article/10.1007/s10603-009-9098-5