Через какое время после отмены BT я могу вернуться (и почему)?

Точный ответ: в любое время

BT - один из ведущих провайдеров широкополосной связи в Великобритании. Он предлагает широкий спектр услуг широкополосного доступа, включая подключение к Интернету, телефонные линии, стационарные и мобильные услуги. Изначально компания начинала как провайдер широкополосной и фиксированной связи. Но за прошедшие десятилетия он также диверсифицировался в отрасль предоставления телевизионных услуг.

Однако рынок услуг телевидения и широкополосного доступа в Великобритании достаточно конкурентен. Есть несколько других поставщиков, которые предлагают множество пакетов услуг, которые могут больше соответствовать потребностям клиентов. В таких случаях человек может отказаться от соединения BT для другого провайдера.

Через какое время после отмены BT я могу вернуться?

Есть несколько параметров, которые следует учитывать при расчете минимального периода ожидания, который испытывает клиент, который отменил свое соединение BT, а затем желает снова присоединиться. Причины, по которым это так много, также влияют на наиболее благоприятный ответ, который ищет человек.

Теоретически компания позволит своим клиентам присоединиться сразу же после того, как они попытаются расторгнуть свои контракты. Однако это дорогостоящий метод, поскольку BT взимает плату за установку для перезапуска линии. Также довольно редко клиенты хотят немедленно восстановить соединение после того, как они добровольно расторгнут соглашение.

Более распространенный сценарий заключается в том, что клиент, скорее всего, захочет присоединиться к BT в качестве нового клиента, чтобы воспользоваться преимуществами, которые бренд предоставляет новичкам. В этом случае человеку, возможно, придется ненадолго переключиться на другого провайдера широкополосного доступа.

Срок действия большинства контрактов на широкополосную связь составляет 12 месяцев. Это автоматически означает, что для повторного присоединения к BT в качестве нового участника вам придется ждать 12 месяцев с другим поставщиком услуг. Однако здесь следует учесть еще одно предостережение. Клиент может расторгнуть договор с другими поставщиками до истечения 12-месячного периода для повторного присоединения к BT. Однако это опять-таки будет стоить им денег.

Как правило, между уходом из ВТ и желанием вернуться в него требуется год. Единственный разумный вариант - воспользоваться услугами другого провайдера в течение года, а затем, если кто-то недоволен их услугами, вы можете снова переключиться на BT.

В итоге:

Снова МотивВремя воссоединения
Как обычный клиентНемедленно
Как новый клиент12 месяцев

Почему вам нужно так долго ждать после отмены BT, чтобы снова присоединиться?

Мотив разрыва связи и воссоединения важен для понимания разрыва между этими двумя событиями. Не существует политики компании, которая запрещала бы старым клиентам, которые аннулировали свои учетные записи BT, повторно присоединиться. Однако при понимании этих временных рамок наиболее важны денежные соображения.

РЕКОМЕНДУЕМЫЕ
Как долго служат катушки (и почему)?

Очень немногие клиенты возвращаются в BT сразу после расторжения контрактов. Это потому, что они приняли решение прекратить действие плана из-за высоких тарифов бренда. Если они решат немедленно присоединиться, им придется заплатить не только за расторжение контрактов, но и за повторное присоединение. Это невыгодное решение.

В качестве альтернативы, годичный перерыв позволяет клиентам повторно войти в систему BT как новых. Это позволяет им иметь доступ ко всем преимуществам или более дешевым тарифным планам, предназначенным для новичков. Таким образом, в денежном отношении эта стратегия лучше. Поскольку большинство клиентов покидают сервис по этой причине, разумно думать, что они последуют этой стратегии.

Опять же, 12-месячный разрыв не фиксируется BT. Это минимальный срок контракта, предусмотренный другими брендами. Было бы меньше смысла с финансовой точки зрения, если бы клиент выбрал другого поставщика услуг, но расторгнет контракт до 12 месяцев, чтобы снова присоединиться к BT. Это будет стоить ему или ей дополнительных денег в виде платы за отмену.

Если проблема заключается в высоких расходах, клиенты могут попробовать альтернативу, а не отказываться от BT. Они могут попытаться позвонить на горячую линию обслуживания клиентов широкополосного доступа BT и обсудить возможность ухода. Это помогает снизить расходы, поскольку компания не хочет терять клиентов.

Заключение

BT уже довольно давно доминирует в индустрии широкополосного доступа. Хотя BT является одной из крупнейших компаний в области широкополосного доступа в Великобритании, у нее высокие тарифы. Более того, есть другие поставщики услуг, которые предлагают лучшие пакеты по более конкурентоспособным ценам.

Таким образом, клиенты часто пытаются найти инновационные способы обойти эти высокие ставки оплаты, отказываясь от линии BT, а затем снова присоединяясь к ней в качестве нового клиента. Вы можете официально присоединиться к BT в любой момент после отмены соединения. Однако, чтобы вас рассматривали как нового клиента, вы должны повторно присоединиться к вам после истечения срока действия вашего предыдущего 12-месячного контракта.

Рекомендации

  1. https://www.emerald.com/insight/content/doi/10.1108/14636690110801914/full/html
  2. https://dl.acm.org/doi/abs/10.1145/1298306.1298313