الإجابة الدقيقة: من 3 أشهر إلى سنة
تمامًا مثل أي منتج أو شركة أجهزة إلكترونية أخرى ، تقدم Apple لمستخدميها فترة ضمان محدودة لكل منتج يشترونه من تلك الشركة ، وكذلك Apple. تُعرف فترة ضمان Apple هذه باسم Applecare. خلال فترة ضمان Applecare ، لكل منتج يشتريه المستخدمون من Apple ، سواء كان iPhone أو iPad أو MacBook أو AirPods أو أي شيء تبيعه شركة Apple ، يتم منح المستخدمين فترة ضمان تغطي العديد من المزايا والضمانات فترة لأي ضرر كذلك.
ما هي مدة بقاء أبلكير؟
| نوع خدمة AppleCare | الوقت: |
| أبليكير | 6 أشهر إلى 1 سنة |
| أبلكير بلس | سنوات 2 إلى سنوات 3 |
على الرغم من أن العديد من العوامل تحدد طول فترة AppleCare ، فإن العاملين الرئيسيين هما نوع منتج التفاح الذي أحضره المستخدم ونوع Applecare الذي اختار المستخدم استخدامه.
خدمة Applecare هي الخدمة الأساسية التي يتم تطبيقها على منتجات Apple التي يشتريها المستخدمون والتي تعتمد إلى حد كبير على نوع منتج Apple. فترة الضمان الأساسي ، تُعرف الحقيبة بخدمة أبل كير ، بالنسبة لمعظم التفاح ، يتراوح الإنتاج بين 6 أشهر على الأقل إلى سنة واحدة كحد أقصى.
خدمة Applecare plus هي فترة الضمان الثانوية للخدمة التي يتم توفيرها لمستخدمي Apple الذين يختارون تمديد فترة الخدمة الأساسية للضمان وهي خدمة Applecare. بعبارة بسيطة ، فإن خدمة AppleCare plus هي الخدمة الثانوية لفترة الضمان التي تستمر طوال الفترة التي يمدد خلالها المستخدم خدمة الضمان الأساسية الخاصة به ، والحقيبة هي خدمة Applecare. في المتوسط ، تدوم معظم منتجات التفاح لمدة عامين على الأقل إلى 2 سنوات كحد أقصى.
ومع ذلك ، يمكن تمديد فترة الخدمة الثانوية للضمان هذه ، أي ، خدمة Applecare plus من الحد الأقصى أيضًا إلى أن يرغب المستخدم في استمرارها أو يمكن إلغاؤها أيضًا في أي وقت عندما تكون خدمة الضمان من AppleCare plus نشط بين تاريخ انتهاء صلاحيته النهائي.
لماذا تستمر أبليكير كل هذا الوقت؟
لكل منتج مختلف من Apple ، هناك فترة مختلفة لخدمة Applecare التي تقدمها Apple لمستخدميها. قد تكون فترة خدمة AppleCare لبعض المنتجات 3 أشهر ، والبعض الآخر قد تكون مدتها حوالي 6 أشهر أو 9 أشهر أو سنة واحدة أو سنتين أو أكثر. وبالتالي ، من المهم معرفة منتج التفاح الذي اشتراه المستخدم من Apple لمعرفة فترة Applecare.
بالنسبة لمنتجات مثل أجهزة iPhone و iPod ، تستمر خدمة AppleCare plus لمدة تصل إلى عامين. بينما ، من ناحية أخرى ، لمنتجات القردة مثل ماك بوك وأجهزة عرض Apple الأخرى ، تستمر فترة خدمة AppleCare من سنتين إلى 2 سنوات. علاوة على ذلك ، يمكن تمديد هذه الفترة وكذلك حسب اختيار المستخدم.
بصرف النظر عن ذلك ، فإن الوقت الذي ستستغرقه خدمة Applecare يعتمد أيضًا على نوع خدمة AppleCare التي اختار المستخدم تطبيقها. هناك نوعان رئيسيان من خدمة الضمان التي تقدمها Apple لمستخدميها الذين اشتروا أي منتج من منتجات Apple. تُعرف خدمة الضمان الأولى لشركة Apple باسم AppleCare وتعرف الخدمة الأخرى باسم خدمة Applecare plus.
تغطي خدمة ضمان Applecare الأعطال مثل مشكلات الأجهزة، كما تقوم أيضًا بتعويض وإصلاح جهاز Apple بحد أقصى مرتين في حالة حدوث أضرار عرضية للعديد من المنتجات. علاوة على ذلك، يتم توفير المزايا لمستخدمي Apple بموجب خدمة الضمان الثانوية وهي خدمة AppleCare plus.
وفي الختام
لكل منتج من منتجات Apple ، يختلف الوقت والشروط والأحكام الخاصة بخدمة Applecare. وبالتالي ، لمعرفة الوقت المحدد للمدة التي ستستغرقها خدمة Applecare ، وما هي الفوائد التي ستحصل عليها من الخدمة ، وما هي جميع الأضرار التي سيتم تعويضها ، وجميع هذه المعلومات الأخرى ، يمكنك الانتقال من خلال الموقع الرسمي لشركة Apple حيث كل شيء يمكن العثور على المعلومات. علاوة على ذلك ، إذا كنت ترغب في تمديد خدمة AppleCare ، يمكنك الذهاب إلى أي متجر آبل أو الاتصال بمسؤول خدمة أبل لنفسه.
مراجع حسابات
- https://www.immagic.com/eLibrary/ARCHIVES/GENERAL/OREILLY/O050721L.pdf
- https://www.researchgate.net/profile/Valentina_Cova/project/APPLECARE-Interreg-ITAT1013/attachment/5c063302cfe4a7645506a456/AS:700024044412931@1543910146664/download/Poster_%C3%96GDV_29_11_A0_130x90.pdf?context=projectUpdatesLog
لقد بذلت الكثير من الجهد في كتابة منشور المدونة هذا لتقديم قيمة لك. سيكون مفيدًا جدًا بالنسبة لي ، إذا كنت تفكر في مشاركته على وسائل التواصل الاجتماعي أو مع أصدقائك / عائلتك. المشاركة هي ♥ ️
