كم من الوقت لإعادة توصيل DSTV بعد الدفع (ولماذا)؟

إجابة دقيقة: 15 دقائق

DSTV تعني تلفزيون القمر الصناعي الرقمي. إنها خدمة ترفيهية في أفريقيا جنوب الصحراء تشرف عليها Multi-Choice ، وقد بدأت في عام 1995. يوفر التلفزيون الرقمي عبر الأقمار الصناعية قنوات مختلفة لمشتركيها. تتمتع حوالي 50 دولة بإمكانية الوصول إلى محتوى التلفزيون الرقمي الخاص بها. تشمل Multi-Choice Africa قنوات من إفريقيا وأمريكا والهند والصين وآسيا وأوروبا.

هناك عناصر أساسية للغاية مطلوبة لتفعيل الاشتراك ، وهي رقم البطاقة الذكية DSTV ، والهاتف المحمول ، والحساب المدفوع. للتحقق من رصيد DSTV ، اطلب أولاً * 120 * 68584 # ، ثم حدد الخيار 1 ، وسيظهر رصيد بيانات الحساب على الشاشة.

كم من الوقت لإعادة توصيل DSTV بعد الدفع؟

يستغرق إعادة تنشيط الاشتراك 15 دقيقة كحد أقصى بعد الدفع اعتمادًا على طريقة الدفع. لجعل الأمر سهلاً وفي متناول الجميع ، هناك عدة طرق للدفع. على سبيل المثال ، رمز DSTV USSD ، وتطبيقات الهاتف المحمول المتعددة ، والخدمات المصرفية عبر الإنترنت ، والخدمات المصرفية عبر الهاتف المحمول ، وبطاقات الائتمان ، ومحافظ الهاتف المحمول ، وما إلى ذلك ، توفر طرق متعددة لتنشيط الحساب أو إعادة تنشيطه أو إعادة توصيله حرية الاختيار للعملاء.

إذا كنت قد دفعت بالفعل مقابل اشتراك الحساب ولكنك لا تستطيع استخدامه لبعض الأسباب ، في مثل هذه الحالات ، كل ما يقلقك هو إهدار الأموال التي قمت بها عن طريق الدفع لحساب DSTV. في البداية ، كان شعورًا مروعًا لذلك قدمت Multi-Choice Africa ميزة تعليق حساباتهم لمدة 7 إلى 14 يومًا مرتين في السنة. الآن ، أدى هذا إلى تقليل الضغط من رأس العملاء. يمكن للعملاء الاستمتاع بإجازاتهم بحرية أو البقاء على اتصال لمدة أسبوع أو أسبوعين دون القلق بشأن الأموال المدفوعة.

تعتبر إرادة العميل الأفضل في كل سوق. وبالمثل ، توفر DSTV أيضًا ميزات متنوعة لعملائها السعداء للحفاظ على نعيمهم إلى الأبد. أنها تسمح بإضافة أو تقليل أو تغيير خطتهم المستمرة. لهذا

1. تسجيل الدخول إلى الحساب
2. ثم اذهب وانقر على زر الإضافة أو التغيير
3. سيتم فتح صفحة بقائمة الحزم
4. اختر المطلوب

تتقاضى MultiChoice مبلغًا قدره R50 كرسوم إعادة الاتصال لمشتركيها.

لماذا يستغرق الأمر وقتًا طويلاً لإعادة توصيل DSTV بعد الدفع؟

يستغرق التحقق من رصيد الحساب ، والتأكيد من الحساب ، والوصول إلى الخطة الجديدة ، والمعالجة الإضافية ، ثم تحديثها بعض الوقت. اعتمادًا على اتصال الإنترنت والبلد الذي يعيش فيه العميل ، فإن 10-15 دقيقة هي الحد الأدنى للوقت الذي يستغرقه DSTV لإعادة الاتصال بعد الدفع.

السبب وراء عدم القدرة على الاتصال

1. يجب أن تكون الخطة منتهية الصلاحية.
2. قد لا يتضمن المبلغ المختار أي خطة.
3. قد لا يتم توصيل كبل القمر الصناعي بشكل صحيح بـ LNB.
4. أحيانًا يؤدي LNB الخاطئ أيضًا إلى عدم وجود اتصالات.
5. بسبب سوء الأحوال الجوية ، تتعطل الإشارات.

دفع لا يزال لا يعمل

1. أعد تشغيل وحدة فك ترميز DSTV وانتظر بضع دقائق.
2. تحقق مما إذا كان هناك رمز خطأ على الشاشة.
3. قم بتسجيل الدخول إلى موقع الخدمة الذاتية لـ DSTV لإزالة رمز الخطأ.
4. انتقل إلى صفحة DSTV وتحقق من أموالك المدفوعة.
5. إذا كان المبلغ المدفوع لا يتطابق مع أي من الباقات ، قم بتغيير المبلغ وفقًا للباقة المتاحة.
6. إذا استمر العثور على خطأ ، توجه إلى خدمة عملاء DSTV.

يشعر معظم المشتركين بالقلق دائمًا بشأن استخدام البيانات أثناء الترفيه. إنه أمر مذهل للعملاء لأنه يتطلب كمية هائلة من البيانات للتحميل واللعب. عند تقديم إشعار بشأن كمية البيانات المستخدمة ، لوحظ أنه يتم استنفاد حوالي 1.15 ميجابايت / دقيقة بأدنى دقة ويتم استخدام 41 ميجابايت / دقيقة بأعلى دقة.

وفي الختام

لا يزال بإمكان العملاء مشاهدة قنوات DSTV مجانًا باتباع بعض الخطوات الأولية. قم بتسجيل الدخول إلى dstv.com من محرك البحث الخاص بك. انقر فوق زر التسجيل أو الارتباط. ستظهر صفحة تطلب ملء التفاصيل الأساسية. بعد ذلك ، قم بإنشاء حساب على DSTV باتباع الخطوات الأساسية. سيطلب لاحقًا هوية ورقم بطاقة ذكية. توفير رقم الهوية ورقم البطاقة الذكية. سيظهر خياران على الشاشة. نظرًا لأنه يجب أن يكون مجانيًا ، قم بالتمرير وانقر فوق تخطي. الآن ، استمتع بالترفيه المجاني.

الرقم المرجعي

1. https://www.ijais.org/archives/volume3/number4/217-0481
2. http://scholar.mzumbe.ac.tz/handle/11192/2852
3. https://gravitasreview.com.ng/shop/initiatives-enhancing-e-commerce-in-nigeria