Genaue Antwort: 1 Stunde bis 48 Stunden
In dieser Internet-Ära bestellt jeder von uns aus verschiedenen Gründen online Dinge, die uns innerhalb einer bestimmten Zeitspanne erreichen, und zu einem bestimmten Zeitpunkt erhalten wir eine Benachrichtigung als „Lieferbar“.
Oft lässt uns der Begriff glauben, dass sich das Produkt in der Nähe unseres Hauses befindet, während er ursprünglich bedeutet, dass ein bestimmtes Fahrzeug Ihre Bestellung vom Hub oder Lager abgeholt hat, um Ihr Ziel zu erreichen.
In seltenen Fällen können Sie nicht davon ausgehen, dass sich das Paket im selben Land oder Staat befindet, in dem Sie leben, und das hängt von der Transportart ab. In einigen Fällen nimmt der Prozess der Lieferung des Produkts mehr Zeit in Anspruch und ist komplexer.
Wie lange nach der Lieferung?
Wenn die Sendungsverfolgungs-App „Zustellung aus“ anzeigt, bedeutet dies, dass sie Sie bereits in den nächsten paar Minuten erreichen kann oder abhängig von verschiedenen Faktoren länger dauern kann.
Es variiert nicht nur von Person zu Person, sondern variiert auch bei jeder Lieferung für eine bestimmte Person. Dieser Vorgang kann mehrere Stunden dauern und hängt auch vom Transportmittel und dem Online-Shopping-Portal ab.
Wie bei UPS, sobald es als „Out For Delivery“ erwähnt wird, obwohl die Lieferzeit von der Entfernung des Standorts vom Lager abhängt und der Fahrer die Route wählen kann, die für ihn bequem ist.
Das Paket sollte den Kunden fast 4 bis 5 Stunden vor der Unterzeichnung erreichen.
Im Fall von Amazon erfolgt die Bestellung zwischen dem Hub und Ihrem jeweiligen Standort und es dauert fast 3 bis 12 Stunden, bis sie geliefert wird.
Aufgrund unvermeidbarer Probleme kommt es selten zu Verzögerungen, je nachdem, wer die „letzte Meile“-Lieferung für Amazon übernimmt, ob es sich um einen Amazon-Lieferanbieter oder einen Amazon-Flex-Lieferfahrer handelt.
Wenn es sich um einen Flex-Fahrer handelt, decken sie Strecken ab, die 3 bis 4 Stunden dauern, und Sie können Ihr Produkt innerhalb dieses Zeitraums erhalten.
Sie können immer noch die genaue Uhrzeit überprüfen oder uns informieren, falls Sie das Paket am Tag der Zustellung nicht entgegennehmen können.
Bei kleinen Paketen kann es vorkommen, dass die Bestellung im falschen Fahrzeug verlegt wird. Um diesen Umstand zu vermeiden, halten einige Unternehmen die Mindestgröße der Lieferung ein.
Zusammenfassend,
| Firma (Online-Shopping-Portal) | Zeit genommen (in Stunden ) |
| Amazon | 3-12 |
| UPS | 4 |
| Flipkart | 4-5 |
Warum dauert es so lange, bis Sie es erhalten, nachdem es zur Lieferung freigegeben ist?
Kunden erwarten normalerweise eine schnelle Lieferung des Produkts oder der Bestellung, nur wenige Online-Portale wie Flipkart und Amazon aktualisieren ihre Version und Technologie, um einen fehlerfreien Prozess zu erhalten und die schnelle Lieferung zu automatisieren.
Eine Tracking-App ist in dieser Situation hilfreich, in der Kunden genaue Informationen über den Lieferstatus erhalten. Wenn der Status "Auslieferung" lautet, können Sie Ihre Bestellung höchstwahrscheinlich noch am selben Tag oder am nächsten Tag erwarten.
Wenn Sie in einem der Shopping-Portale eine Bestellung aufgeben, läuft der Prozess wie folgt ab, der PIN-Code des Zielorts wird mit der Datenbank des jeweiligen Portals abgeglichen und im nächsten Schritt wird das Paket an das Lager oder den Hub übertragen dem Bestimmungsort am nächsten.
Normalerweise sind diese Prozesse zeitkritisch, aber in seltenen Fällen kann es aufgrund von Problemen auf dem Weg zu Verzögerungen kommen, bei denen der Status „Fehlgeschlagener Versuch“ oder „Ausnahme“ lautet.
Heutzutage nutzen Unternehmen neue Technologien, um die optimierte Route vom Hub zur Liste der Standorte zu ermitteln. Bei Unternehmen wie Amazon steht Ihre Bestellung auf der Prioritätenliste, wenn Sie für eine schnelle Lieferung extra bezahlt haben
Dem Zusteller wird ein bestimmtes Gebiet oder eine bestimmte Route mit den Angaben zu Kunde und Produkt zugewiesen. Sie erhalten Ihre Bestellung möglicherweise früher, wenn Ihr Standort unter den anderen an erster Stelle steht.
Je näher der Standort am Hub liegt, desto eher erhalten Sie Ihre Bestellung.
Zusammenfassung
Über jede Aktivität erhalten Sie eine Benachrichtigung auf dem jeweiligen Portal. Wenn der Status „Versandt“ ist, ist die Bestellung ein Weg und wenn sie zur Lieferung bereit ist, ist dies der letzte Schritt des gesamten Prozesses.
Einige Male kann es vorkommen, dass die Zustellung fehlschlägt, wenn der Zusteller das Paket oder die Bestellung nicht erfolgreich zustellt.
Sie werden diesbezüglich per Nachricht oder Anruf benachrichtigt und das weitere Vorgehen hängt von Ihnen ab. Dies kann aus Gründen wie Abwesenheit des Empfängers, falscher Lieferadresse oder wenn der Lieferjunge die Adresse nicht erreicht, passieren.
Bibliographie
- https://onlinelibrary.wiley.com/doi/abs/10.1111/gove.12069
- https://www.emerald.com/insight/content/doi/10.1108/03090569410062005/full/html
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Mir war nie bewusst, welchen Einfluss der Standort und die Transportart auf die Lieferzeit haben können. Danke für das Teilen.
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Das Warten auf eine Lieferung kann sich länger anfühlen, wenn Sie den gesamten Prozess erst einmal verstanden haben, aber es ist toll, eine informative Aufschlüsselung zu haben.
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Bei einer Online-Bestellung ist es immer gut, die Einzelheiten des Liefervorgangs zu kennen.
Das scheint vor allem in manchen Fällen eine etwas lange Wartezeit zu sein. Ich schätze die Aufschlüsselung der Lieferzeiten für verschiedene Unternehmen.
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Zu Recht sind die Komplexitäten von Lieferdiensten komplexer, als man denkt.
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