正解: 15分
DSTVはデジタル衛星テレビの略です。 これは、1995年に開始されたMulti-Choiceによって維持されているサハラ以南のアフリカのエンターテインメントサービスです。デジタル衛星テレビは、加入者にさまざまなチャネルを提供しています。 約50か国がデジタルTVコンテンツにアクセスできます。 マルチチョイスアフリカには、アフリカ、アメリカ、インド、中国、アジア、ヨーロッパからのチャネルが含まれます。
サブスクリプションをアクティブ化するために必要な非常に基本的な要素があります。つまり、DSTVスマートカード番号、携帯電話、有料アカウントです。 DSTVの残高を確認するには、最初に* 120 * 68584#をダイヤルし、次にオプション1を選択すると、アカウントのデータ残高が画面に表示されます。
支払い後、DSTVに再接続するのにどのくらい時間がかかりますか?
COUNTRY | かかった時間 |
ガーナ、ケニア、ウガンダ、タンザニア、南アフリカ、ザンビア | 15分未満 |
ナイジェリア | 10分未満 |
お支払い方法にもよりますが、お支払い後のサブスクリプションの再開には最大15分かかります。 すべての人が簡単にアクセスできるようにするために、いくつかの支払い方法があります。 たとえば、DSTV USSDコード、複数のモバイルアプリ、ネットバンキング、モバイルバンキング、クレジットカード、モバイルウォレットなど。アカウントをアクティブ化、再アクティブ化、または再接続する複数の方法により、顧客は選択肢を解放できます。
すでにアカウントのサブスクリプションの料金を支払っているが、何らかの理由でそれを使用できなかった場合、そのような状況で心配するのは、DSTVアカウントの支払いによって行ったお金の浪費だけです。 当初は恐ろしい気持ちだったので、Multi-Choice Africaは、年に7回、アカウントを14〜XNUMX日間停止する機能を導入しました。 今、これは顧客の頭からの多くの圧力を減らしました。 お客様は、お金を気にせずに、自由に休暇を楽しんだり、XNUMX〜XNUMX週間のエンゲージメントを維持したりできます。
顧客の意志は、すべての市場で最上位と見なされます。 同様に、DSTVは、幸せな顧客にさまざまな機能を提供して、彼らの至福を永遠に保ちます。 進行中の計画を追加、削減、または変更できます。 このため
- アカウントにログインします
- 次に、[追加]または[変更]ボタンをクリックします
- パッケージのリストが表示されたページが開きます
- 希望のものを選択してください
MultiChoiceは 再接続料金としてのR50 彼らの加入者に。
支払い後にDSTVを再接続するのになぜこれほど長い時間がかかるのですか?
アカウントの残高を確認し、アカウントから確認し、新しいプランにアクセスし、さらに処理してから更新するには、しばらく時間がかかります。 インターネット接続と顧客が住んでいる国によって異なりますが、支払い後にDSTVが接続を再接続するのにかかる最小時間は10〜15分です。
接続できない理由
- プランの有効期限が切れている必要があります。
- 選択した金額にはプランが含まれていない場合があります。
- 衛星ケーブルがLNBに正しく接続されていない可能性があります。
- LNBに障害があると、接続が失われることもあります。
- 悪天候のため、信号が乱れます。
有料はまだ機能していません
- DSTVデコーダーを再起動し、数分間待ちます。
- 画面にエラーコードがあるかどうかを確認します。
- DSTVのセルフサービスWebサイトにログオンして、エラーコードを削除します。
- DSTVのページに移動して、支払った金額を確認してください。
- 支払った金額がどのパッケージとも一致しない場合は、利用可能なパッケージに応じて金額を変更してください。
- それでもエラーが見つかった場合は、DSTVカスタマーサービスに進んでください。
加入者のほとんどは、娯楽中のデータの使用について常に心配しています。 ロードして再生するには膨大な量のデータが必要になるため、お客様にとっては息をのむようなものです。 使用するデータ量を確認すると、最低解像度で約1.15 MB / minが使い果たされ、最高解像度で41MB/minが使用されていることに注意してください。
まとめ
顧客は、いくつかの基本的な手順に従うことで、DSTVチャンネルを無料で視聴できます。 検索エンジンからdstv.comにログオンします。 サインアップボタンまたはリンクをクリックします。 記入する基本的な詳細を尋ねるページが表示されます。 その後、基本的な手順に従って、DSTVでアカウントを作成します。 後で、IDとスマートカード番号を要求されます。 IDとスマートカード番号を入力します。 画面にはXNUMXつのオプションが表示されます。 無料であるはずなので、スクロールしてスキップをクリックします。 今、無料のエンターテイメントをお楽しみください。
DSTV チャンネルを無料で視聴できるとは驚きです。
特にアクセスが非常に簡単であることを考えると、間違いなくそうです。
年に 2 回、数週間アカウントを一時停止できるのは素晴らしい機能です。
再接続料は払いたくないですけどね。
確かにその通りです。この機能は休暇をとる人にとっては最適です。
DSTV の支払い後に再接続に時間がかかる理由について詳しく説明されており、分かりやすいです。
はい、プロセスの背後にある理由を知るのは素晴らしいことです。
時間がかかりすぎると思うので、改善される可能性があります。
提供された明確かつ簡潔な情報に感謝します。
無料のチャンネル オプションはユーザーにとって大きなメリットです。
あまりにも出来すぎているようです。
確かに、これは顧客が活用できる素晴らしいサービスです。
最高解像度では 41MB/分を消費する可能性があるとは知りませんでした。
はい、DSTV を使用する際には注意が必要です。
プラン調整がしやすいのも嬉しいポイント!
特にニーズが変化する人にとって、これは間違いなく利点です。
支払い後に再接続が困難になる背景には正当な理由があります。
プロセスに時間がかかる理由を知るのは良いことです。
DSTV で使用されるデータ量は驚くべきものです。
多様な支払い方法により、加入者にとって非常に便利です。
確かに、さまざまな好みやニーズに応えます。
支払いや再接続に関してはまだ問題が多すぎると思います。