Quanto tempo você tem para contestar uma cobrança de crédito (e por quê)?

Resposta exata: 60 dias

Um encargo de crédito pode ser definido como um encargo, juros ou uma espécie de multa aplicada a uma operação de crédito de bens ou serviços. As cobranças de crédito também são aplicadas pelas empresas de cartão de crédito a seus clientes que compram mercadorias a crédito. Como os cartões de crédito fornecem dinheiro instantâneo durante emergências, as cobranças associadas a ele podem ser muito altas.

Os encargos de crédito podem ser de vários tipos. Alguns dos encargos de crédito são encargos financeiros, encargos de pagamento em atraso, encargos de excesso de limite, etc. cartão de crédito titular pode receber uma cobrança errada em seu cartão que precisa ser contestada. Assim, para ajudar a resolver a disputa de cobranças de crédito erradas, pode-se contestar uma cobrança de crédito com a empresa de cartão de crédito dentro de um período estipulado.

Quanto tempo você tem para contestar uma cobrança de crédito?

É responsabilidade do titular do cartão de crédito verificar e examinar constantemente o extrato de crédito para garantir que cada transação nele refletida seja totalmente precisa e que nenhuma cobrança defeituosa seja indicada no extrato. É possível que, ao fazer isso, alguém encontre uma cobrança de crédito não autorizada em sua conta.

Encontrar essas acusações falsas pode causar uma grande dor de cabeça, pois essas acusações podem ser pesadas em valor. No entanto, quando tais cobranças imprecisas aparecem no cartão, não sendo culpa do titular do cartão de crédito, tal cobrança pode ser contestada com sucesso com a empresa de cartão de crédito.

Pode-se contestar com a agência de cartão de crédito sobre uma mudança inesperada dentro de 60 dias a partir da data em que a cobrança começou refletida no extrato do cartão de crédito. A disputa pode ser feita por uma cobrança que pareça fraudulenta ou se estiver relacionada a uma transação de compra que não saiu conforme o esperado ou pode se referir a qualquer outro assunto.

É de responsabilidade do titular do cartão de crédito apresentar esse problema à agência do cartão de crédito e, portanto, deve ser concluído em até 60 dias a partir do término do titular do cartão. Uma vez que isso seja feito e o emissor do cartão tenha reconhecido a cobrança contestada, o assunto seria resolvido em cerca de 90 dias, ou seja, 3 meses.

Por que demora tanto para contestar uma cobrança de cartão de crédito?

De acordo com o Fair Credit Billing Act de 1974, é mencionado na lei que se tem um total de 60 dias para relatar uma cobrança contestada a partir da data em que a cobrança de crédito incorreta começa a aparecer. Assim, assim que se nota uma cobrança errada no extrato de crédito, é sempre aconselhável contestá-la o mais rápido possível com a empresa emissora do cartão de crédito sem demora.

O titular do cartão de crédito pode, sem outras formalidades, levar este problema ao conhecimento da empresa de cartão de crédito. No entanto, em certos casos, a empresa de cartão de crédito pode solicitar que uma pessoa envie sua disputa e o problema que está enfrentando por escrito.

Juntamente com esta cópia escrita, a prova de que a cobrança está incorreta também pode ser exigida. Alguns documentos que podem ser apresentados como comprovação da cobrança incorreta são recibos, comprovantes relacionados à referida transação ou qualquer outro documento válido.

O emissor do cartão reconhecerá seu problema, verificará sua validade e corrigirá a cobrança contestada se for realmente culpa dele. Normalmente, o emissor do cartão enviaria uma confirmação por escrito da cobrança contestada dentro de 30 dias a partir da data de recebimento da reclamação de cobrança incorreta.

Após avaliação de todos os detalhes, a empresa entraria em contato com o titular do cartão de crédito em até 3 meses e intimaria sua decisão sobre a referida cobrança. Se for culpa da empresa de cartão de crédito, a cobrança seria removida e provavelmente estaria recebendo um reembolso pelo mesmo.

Conclusão

Como titular de cartão de crédito, deve-se verificar minuciosamente o extrato do cartão de crédito para garantir que eles sejam precisos e apresentem apenas informações verdadeiras e justas. Caso se note uma cobrança incorreta em seus extratos de crédito, ela pode ser contestada em até 60 dias a partir da data em que foi contabilizada no extrato do mês relevante.

Como há uma janela de apenas 2 meses, é necessário verificar o extrato logo após o recebimento. Deve-se sempre revisar cuidadosamente se todos os valores estão registrados corretamente e apenas os encargos relevantes são refletidos.

Referências

1. https://heinonline.org/hol-cgi-bin/get_pdf.cgi?handle=hein.journals/albnyst12&section=19
2. https://link.springer.com/article/10.1007/s10603-009-9098-5