सटीक उत्तर: 1 घंटा से 48 घंटे तक
इस इंटरनेट युग में, हम में से हर कोई विभिन्न कारणों से ऑनलाइन चीजें ऑर्डर करता है जो एक निश्चित अवधि के भीतर हम तक पहुंचती है, और एक समय पर, हमें "डिलीवरी के लिए बाहर" के रूप में एक अधिसूचना मिलती है।
अक्सर, यह शब्द हमें यह सोचने पर मजबूर कर देता है कि उत्पाद हमारे घर के पास है, जबकि इसका मूल अर्थ यह है कि एक विशिष्ट वाहन ने आपके गंतव्य तक पहुंचने के लिए हब या गोदाम से आपका ऑर्डर उठाया है।
शायद ही, आप यह नहीं मान सकते कि पैकेज उसी देश या राज्य का है जिसमें आप रहते हैं और यह परिवहन के साधन पर निर्भर करता है। कुछ मामलों में, उत्पाद वितरित करने में शामिल प्रक्रिया में अधिक समय लगता है और यह अधिक जटिल होती है।
डिलीवरी के लिए कहने के कितने समय बाद?
यदि ट्रैकिंग ऐप डिलीवरी के लिए उपलब्ध है, तो इसका मतलब है कि यह अगले कुछ मिनटों में भी आप तक पहुंच सकता है या विभिन्न कारकों के आधार पर इसमें अधिक समय लग सकता है।
It does not only varies from person to person but varies for each delivery for a particular person. This process might take several hours to proceed and also depends on the mode of transport and the online shopping portal.
जैसे कि यूपीएस में, एक बार इसका उल्लेख "आउट फॉर डिलीवरी" के रूप में किया जाता है, हालांकि डिलीवरी का समय गोदाम से स्थान की दूरी पर निर्भर करता है, और ड्राइवर वह मार्ग चुन सकता है जो उसके लिए सुविधाजनक हो।
पार्सल ग्राहक के पास हस्ताक्षर करने से लगभग 4 से 5 घंटे पहले पहुंच जाना चाहिए।
अमेज़ॅन के मामले में, ऑर्डर हब और आपके विशेष स्थान के बीच होता है और इसे डिलीवर होने में लगभग 3 से 12 घंटे लगते हैं।
कुछ अपरिहार्य मुद्दों के कारण इसमें शायद ही कभी देरी होती है, यह इस पर निर्भर करता है कि अमेज़ॅन के लिए "अंतिम मील" डिलीवरी कौन कर रहा है, चाहे वह अमेज़ॅन डिलीवरी प्रदाता हो या अमेज़ॅन फ्लेक्स डिलीवरी ड्राइवर।
यदि यह एक फ्लेक्स ड्राइवर है, तो वे लगभग 3 से 4 घंटे के मार्गों को कवर करते हैं और आपको इस समय सीमा के भीतर अपना उत्पाद मिल सकता है।
आप अभी भी सटीक समय सत्यापित कर सकते हैं या डिलीवरी के दिन पैकेज प्राप्त करने के लिए उपलब्ध नहीं होने पर हमें सूचित कर सकते हैं।
कभी-कभी, छोटे पैकेज के मामले में, ऑर्डर गलत वाहन में चला जाता है, इस स्थिति से बचने के लिए, कुछ कंपनियां डिलीवरी का न्यूनतम आकार रखती हैं।
संक्षेप में,
| कंपनी (ऑनलाइन शॉपिंग पोर्टल) | समय लगेगा (घंटों में) |
| वीरांगना | 3-12 |
| यूपीएस | 4 |
| फ्लिपकार्ट | 4-5 |
डिलीवरी के लिए कहने के बाद प्राप्त करने में इतना समय क्यों लगता है?
ग्राहक आमतौर पर उत्पाद या ऑर्डर की तेजी से डिलीवरी की उम्मीद करते हैं, फ्लिपकार्ट और अमेज़ॅन जैसे कुछ ऑनलाइन पोर्टल त्रुटि मुक्त प्रक्रिया प्राप्त करने और तेजी से डिलीवरी को स्वचालित करने के लिए अपने संस्करण और तकनीक को अपडेट कर रहे हैं।
इस स्थिति में एक ट्रैकिंग ऐप उपयोगी है जहां ग्राहकों को डिलीवरी स्थिति के बारे में सटीक जानकारी मिलती है, एक बार स्थिति "डिलीवरी के लिए बाहर" होने पर, आप संभवतः उसी दिन या अगले दिन अपने ऑर्डर की उम्मीद कर सकते हैं।
जब आप किसी शॉपिंग पोर्टल पर ऑर्डर देते हैं, तो प्रक्रिया इस प्रकार होती है, गंतव्य का पिन कोड संबंधित पोर्टल के डेटाबेस से जांचा जाता है और अगले चरण के रूप में, पैकेज को गोदाम या हब में स्थानांतरित कर दिया जाता है। नियत स्थान के निकटतम.
आमतौर पर, ये प्रक्रियाएँ समय के प्रति संवेदनशील होती हैं लेकिन दुर्लभ मामलों में, रास्ते में आने वाली समस्याओं के कारण इसमें देरी हो सकती है, जहाँ स्थिति "विफल प्रयास" या "अपवाद" होगी।
आजकल, कंपनियां हब से स्थानों की सूची तक अनुकूलित मार्ग का पता लगाने के लिए नई तकनीक का उपयोग करती हैं। अमेज़ॅन जैसी कंपनियों के मामले में, यदि आपने त्वरित डिलीवरी के लिए अतिरिक्त भुगतान किया है तो आपका ऑर्डर प्राथमिकता सूची में होगा
डिलीवरी करने वाले व्यक्ति को ग्राहक और उत्पाद के विवरण के साथ एक विशेष क्षेत्र या मार्ग आवंटित किया जाएगा। यदि आपका स्थान दूसरों के बीच शीर्ष पर है तो आपको अपना ऑर्डर जल्दी मिल सकता है।
हब के जितना निकट स्थान होगा, उतनी जल्दी आपको अपना ऑर्डर प्राप्त होगा।
निष्कर्ष
आपको प्रत्येक गतिविधि की संबंधित पोर्टल पर एक सूचना प्राप्त होगी। यदि स्थिति भेज दी गई है, तो ऑर्डर एक तरह से है और जब यह डिलीवरी के लिए निकलता है, तो यह पूरी प्रक्रिया का अंतिम चरण है।
कुछ बार, डिलीवरी विफल होने की संभावना हो सकती है, जहां डिलीवरी बॉय पैकेज या ऑर्डर को सफलतापूर्वक वितरित करने में विफल रहता है।
आपको इस संबंध में एक संदेश या कॉल द्वारा सूचित किया जाएगा और आगे की प्रक्रिया के लिए यह आप पर निर्भर करता है। ऐसा रिसीवर की अनुपस्थिति, गलत डिलीवरी पता, या जब डिलीवरी बॉय पते तक पहुंचने में विफल रहता है, जैसे कारणों से हो सकता है।
संदर्भ
- https://onlinelibrary.wiley.com/doi/abs/10.1111/gove.12069
- https://www.emerald.com/insight/content/doi/10.1108/03090569410062005/full/html
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