सटीक उत्तर: 15 मिनट
DSTV का मतलब डिजिटल सैटेलाइट टेलीविजन है। यह मल्टी-चॉइस द्वारा संचालित एक उप-सहारा अफ्रीकी मनोरंजन सेवा है, जिसे 1995 में शुरू किया गया था। डिजिटल सैटेलाइट टेलीविजन अपने ग्राहकों को विभिन्न चैनल प्रदान करता है। लगभग 50 देशों में इसकी डिजिटल टीवी सामग्री तक पहुंच है। मल्टी-चॉइस अफ्रीका में अफ्रीका, अमेरिका, भारत, चीन, एशिया, यूरोप के चैनल शामिल हैं।
बहुत ही बुनियादी तत्व हैं जो इसकी सदस्यता को सक्रिय करने के लिए आवश्यक हैं, अर्थात् डीएसटीवी स्मार्ट कार्ड नंबर, एक मोबाइल फोन, एक भुगतान खाता। DSTV बैलेंस चेक करने के लिए पहले *120*68584# डायल करें, फिर विकल्प 1 चुनें, अकाउंट डेटा बैलेंस स्क्रीन पर दिखाई देगा।
भुगतान के बाद DSTV को दोबारा कनेक्ट करने में कितना समय लगेगा?
| देश | समय लिया |
| घाना, केन्या, युगांडा, तंजानिया, दक्षिण अफ्रीका, जाम्बिया | 15 मिनट से भी कम |
| नाइजीरिया में | 10 मिनट से भी कम |
भुगतान के तरीके के आधार पर भुगतान के बाद सदस्यता को पुनः सक्रिय करने में अधिकतम 15 मिनट का समय लगता है। इसे सभी के लिए आसान और सुलभ बनाने के लिए, भुगतान के कई तरीके हैं। उदाहरण के लिए डीएसटीवी यूएसएसडी कोड, कई मोबाइल ऐप, नेट बैंकिंग, मोबाइल बैंकिंग, क्रेडिट कार्ड, मोबाइल वॉलेट आदि। खाते को सक्रिय करने, पुनः सक्रिय करने या फिर से कनेक्ट करने के कई तरीके ग्राहकों को विकल्प की मुक्ति प्रदान करते हैं।
यदि आपने खाता सदस्यता के लिए पहले ही भुगतान कर दिया है, लेकिन किन्हीं कारणों से इसका उपयोग नहीं कर सके, तो ऐसी स्थितियों में, आपको केवल डीएसटीवी खाते के लिए भुगतान करके किए गए पैसे की बर्बादी की चिंता है। प्रारंभ में, यह एक भयानक एहसास था इसलिए मल्टी-चॉइस अफ्रीका ने साल में दो बार अपने खाते को 7 से 14 दिनों के लिए निलंबित करने की सुविधा शुरू की। अब इससे ग्राहकों का दबाव काफी कम हो गया है। ग्राहक स्वतंत्र रूप से अपनी छुट्टियों का आनंद ले सकते हैं या भुगतान किए गए पैसे के बारे में चिंता किए बिना एक या दो सप्ताह तक व्यस्त रह सकते हैं।
हर बाजार में ग्राहक की इच्छा को सर्वोच्च माना जाता है। इसी तरह, DSTV भी अपने खुश ग्राहकों को उनके आनंद को हमेशा बनाए रखने के लिए विभिन्न सुविधाएँ प्रदान करता है। वे अपनी चल रही योजना को जोड़ने, घटाने या बदलने की अनुमति देते हैं। इसके लिए
- खाते में लॉग इन करें
- फिर जाएं और ऐड या चेंज बटन पर क्लिक करें
- पैकेजों की सूची वाला एक पेज खुलेगा
- वांछित को चुनें
मल्टीचॉइस एक राशि का शुल्क लेता है पुनः कनेक्शन शुल्क के रूप में R50 उनके ग्राहकों को।
भुगतान के बाद DSTV को दोबारा कनेक्ट करने में इतना समय क्यों लगता है?
खाते का बैलेंस चेक करना, खाते से पुष्टि करना, नए प्लान तक पहुंच, आगे की प्रक्रिया और फिर उसे अपडेट करने में कुछ समय लगता है। इंटरनेट कनेक्शन और ग्राहक किस देश में रह रहा है, इस पर निर्भर करते हुए, भुगतान के बाद कनेक्शन को फिर से जोड़ने के लिए DSTV द्वारा लिया जाने वाला न्यूनतम समय 10-15 मिनट है।
कनेक्ट न हो पाने के पीछे कारण
- योजना समाप्त हो गयी होगी.
- चुनी गई राशि में कोई भी योजना शामिल नहीं हो सकती है।
- हो सकता है कि सैटेलाइट केबल एलएनबी से ठीक से कनेक्ट न हो।
- कभी-कभी दोषपूर्ण एलएनबी के कारण भी कनेक्शन नहीं हो पाता है।
- मौसम ख़राब होने के कारण सिग्नल ख़राब हो जाते हैं.
भुगतान अभी भी काम नहीं कर रहा
- DSTV डिकोडर को पुनरारंभ करें और कुछ मिनट तक प्रतीक्षा करें।
- जांचें कि क्या स्क्रीन पर कोई त्रुटि कोड है।
- त्रुटि कोड हटाने के लिए DSTV की स्वयं-सेवा वेबसाइट पर लॉग इन करें।
- डीएसटीवी के पेज पर जाएं और अपने भुगतान किए गए पैसे की जांच करें।
- यदि भुगतान की गई राशि किसी भी पैकेज से मेल नहीं खाती है, तो उपलब्ध पैकेज के अनुसार राशि बदलें।
- यदि फिर भी त्रुटि मिलती है, तो DSTV ग्राहक सेवा की ओर जाएँ।
ज्यादातर सब्सक्राइबर्स अपने मनोरंजन के दौरान डेटा के इस्तेमाल को लेकर हमेशा चिंतित रहते हैं। यह ग्राहकों के लिए लुभावनी है क्योंकि इसे लोड करने और चलाने में भारी मात्रा में डेटा लगता है। उपयोग किए गए डेटा की मात्रा पर ध्यान देने पर, यह ध्यान दिया जाता है कि सबसे कम रिज़ॉल्यूशन पर लगभग 1.15 एमबी/मिनट समाप्त हो जाता है और उच्चतम रिज़ॉल्यूशन पर 41 एमबी/मिनट का उपयोग किया जाता है।
निष्कर्ष
ग्राहक अभी भी कुछ प्राथमिक चरणों का पालन करके डीएसटीवी चैनल मुफ्त में देख सकते हैं। अपने खोज इंजन से dstv.com पर लॉग इन करें। साइन-अप बटन या लिंक पर क्लिक करें। एक पेज दिखाई देगा जिसमें बुनियादी विवरण भरने के लिए कहा जाएगा। इसके बाद, बुनियादी चरणों का पालन करके DSTV पर एक खाता बनाएं। बाद में, यह एक आईडी और स्मार्ट कार्ड नंबर मांगेगा। आईडी और स्मार्ट कार्ड नंबर प्रदान करें। स्क्रीन पर दो विकल्प आएंगे। चूंकि यह मुफ़्त होना चाहिए इसलिए स्क्रॉल करें और स्किप पर क्लिक करें। अब, मुफ़्त मनोरंजन का आनंद लें।
संदर्भ
- https://www.ijais.org/archives/volume3/number4/217-0481
- http://scholar.mzumbe.ac.tz/handle/11192/2852
- https://gravitasreview.com.ng/shop/initiatives-enhancing-e-commerce-in-nigeria
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यह जानना अविश्वसनीय है कि हम डीएसटीवी चैनल मुफ्त में देख सकते हैं!
बिल्कुल, विशेष रूप से यह देखते हुए कि इस तक पहुंच बहुत आसान है।
साल में दो बार कुछ हफ्तों के लिए खाते को निलंबित करने की क्षमता एक बेहतरीन सुविधा है!
हालाँकि मैं पुनः कनेक्शन शुल्क का भुगतान नहीं करना चाहूँगा।
बिल्कुल सहमत हूँ, यह सुविधा छुट्टियाँ बिताने वाले लोगों के लिए बहुत अच्छी है।
भुगतान के बाद DSTV को पुनः कनेक्ट होने में समय क्यों लगता है, इसकी विस्तृत व्याख्या ज्ञानवर्धक है।
हां, इस प्रक्रिया के पीछे के कारणों को जानना बहुत अच्छा है।
मुझे लगता है कि इसमें बहुत समय लगने वाला है, इसमें सुधार किया जा सकता है।
मैं प्रदान की गई स्पष्ट और संक्षिप्त जानकारी की सराहना करता हूं।
मुफ़्त चैनल विकल्प उपयोगकर्ताओं के लिए एक बड़ा लाभ है।
यह सच होने के लिए लगभग बहुत अच्छा लगता है!
बिल्कुल, यह एक शानदार पेशकश है जिसका ग्राहक लाभ उठा सकते हैं।
मुझे नहीं पता था कि उच्चतम रिज़ॉल्यूशन 41एमबी/मिनट की खपत कर सकता है!
हाँ, DSTV का उपयोग करते समय इसका ध्यान रखना चाहिए।
अपनी योजना को आसानी से समायोजित करने में सक्षम होने की सुविधा सराहनीय है!
यह निश्चित रूप से एक फायदा है, खासकर बदलती जरूरतों वाले लोगों के लिए।
भुगतान के बाद पुनः जुड़ने में कठिनाई के पीछे कारण उचित हैं।
यह जानना अच्छा है कि प्रक्रिया में समय क्यों लगता है।
DSTV के लिए उपयोग किए जाने वाले डेटा की मात्रा आश्चर्यजनक है।
विविध भुगतान विधियाँ इसे ग्राहकों के लिए बहुत सुविधाजनक बनाती हैं।
निश्चित रूप से, यह विभिन्न प्राथमिकताओं और जरूरतों को पूरा करता है।
मुझे अब भी लगता है कि भुगतान और पुनः कनेक्शन को लेकर बहुत सारी समस्याएं हैं।