La massimizzazione del profitto è l’obiettivo primario di qualsiasi azienda e può essere raggiunto solo attraverso l’aumento delle vendite. Le aziende utilizzano varie strategie e metodi per catturare la massima attenzione del cliente e raggiungere una posizione competitiva sul mercato. La pubblicità e le pubbliche relazioni sono i due strumenti più importanti per vendere i prodotti e i servizi dell'azienda.
La pubblicità si riferisce a un tipo di comunicazione che un'azienda utilizza per persuadere i potenziali consumatori a scegliere il prodotto dell'azienda rispetto alle opzioni alternative. D'altro canto, le pubbliche relazioni stabiliscono e sostengono relazioni positive con gli stakeholder di un'azienda attraverso una pubblicità positiva, una reputazione positiva e altri mezzi.
Pubblicità vs Pubbliche Relazioni
La differenza principale tra pubblicità e pubbliche relazioni è che i risultati delle pubbliche relazioni si ottengono fornendo informazioni ai media attraverso comunicati stampa e presentazioni, mentre si acquistano spazi pubblicitari. Entrambi questi strumenti sono fondamentali per il successo di un'azienda.
La pubblicità è una comunicazione pubblica a pagamento, non personale e unidirezionale che utilizza più canali di comunicazione per informare, persuadere e provocare il pubblico target a rispondere come previsto dall'inserzionista.
La pubblicità gratuita acquisita da una società tramite buona volontà, passaparola e altri mezzi è considerata pubbliche relazioni. Pubblicità, social media, comunicati stampa, interviste, gestione delle crisi, articoli in primo piano e comunicati stampa sono tutti esempi di metodi di pubbliche relazioni.
Tabella di confronto tra pubblicità e pubbliche relazioni
| Parametri di confronto | Pubblicità | Pubbliche Relazioni |
| Definizioni | La pubblicità è un metodo per attirare l'attenzione del pubblico su articoli o servizi, principalmente attraverso annunci a pagamento. | La relazione pubblica è un tipo di comunicazione strategica che cerca di creare una connessione positiva tra una società e il pubblico in generale. |
| Obiettivo | Gli annunci pubblicitari sono sviluppati per un mercato target specifico al fine di aumentare le vendite. Sono più interessati a promuovere un prodotto o un servizio che a costruirsi una reputazione. | I consumatori ripongono maggiore fiducia e sono più propensi a fare affari con un'azienda che conoscono e apprezzano, secondo le finalità e gli obiettivi di una buona campagna di pubbliche relazioni. |
| Comunicazione | Invece di ascoltare i tuoi consumatori, vendi i tuoi prodotti tramite la pubblicità. Di conseguenza, è un sistema di comunicazione unidirezionale. | Poiché l'input del pubblico è importante per creare fiducia, le pubbliche relazioni sono un dialogo bidirezionale. |
| Control | L'azienda ha il controllo completo sugli annunci, nonché su dove e quando vengono mostrati. | Quando si tratta di pubbliche relazioni, non c'è controllo. |
| durabilità | Finché sei disposto a pagare per questo. | Succede solo una volta. |
Cos'è la pubblicità?
La pubblicità è un tipo di comunicazione commerciale in cui un prodotto, servizio o concetto viene pubblicizzato o venduto inviando un messaggio non personale e apertamente sponsorizzato. Gli sponsor pubblicitari sono spesso utilizzati dalle aziende che desiderano vendere i propri prodotti o servizi. Giornali, riviste, televisione e posta diretta sono esempi di media convenzionali, mentre i risultati di ricerca, blog, social media, siti Web e messaggi di testo sono esempi di nuovi media. La pubblicità è il termine per presentare un messaggio attraverso un mezzo: pubblicità o annuncio in breve.
La pubblicità mira a trovare e incoraggiare coloro che hanno maggiori probabilità di acquistare i prodotti o i servizi di un'azienda. La pubblicità è un metodo collaudato per raggiungere un determinato pubblico. La pubblicità può influenzare istantaneamente l'azienda sviluppando un annuncio interessante e investendo abbastanza per raggiungere un gran numero di utenti.
Questo impatto potrebbe manifestarsi, tra le altre cose, in un maggiore commercio o nel riconoscimento del marchio. La pubblicità differisce dalle pubbliche relazioni in quanto l'inserzionista è colui che paga e controlla il messaggio. Si differenzia dalla vendita personale perché il messaggio non è focalizzato su una persona specifica.
Cosa sono le pubbliche relazioni?
Le pubbliche relazioni sono una strategia di comunicazione strategica che aiuta le aziende e i loro stakeholder a formare partnership reciprocamente vantaggiose. Le pubbliche relazioni riguardano l'influenza, il coinvolgimento e la creazione di relazioni con importanti stakeholder su diverse piattaforme per definire e inquadrare l'impressione pubblica di un'azienda.
Un'organizzazione o un individuo può utilizzare le pubbliche relazioni per ottenere visibilità presso il proprio pubblico sfruttando temi di interesse pubblico e notizie che non necessitano di denaro. La maggior parte dell'esposizione viene dai media. Piuttosto che pagare per il marketing o la pubblicità, le pubbliche relazioni cercano di sviluppare o ricevere pubblicità gratuita sui media per i clienti. La pubblicità, tuttavia, sta diventando una componente di più ampie operazioni di pubbliche relazioni all'inizio del ventunesimo secolo.
I professionisti delle pubbliche relazioni si sforzano di influenzare la percezione delle persone dei marchi, della reputazione e delle immagini dei loro clienti. Gli specialisti delle pubbliche relazioni, a differenza della pubblicità, non pagano per creare un dialogo favorevole sul proprio cliente o organizzazione; invece, lo convincono o lo guadagnano.
Principali differenze tra pubblicità e pubbliche relazioni
- Quando si crea pubblicità, c'è molto potenziale per la creatività. Hai il controllo completo sul contenuto della tua pubblicità. Non c'è spazio qui per apportare modifiche alla tua immagine pubblica. Ora tocca alla stampa mostrare il tuo prodotto o servizio.
- Le persone sanno che un'azienda sta tentando di offrire loro un prodotto quando vedono la pubblicità. Quando si parla di pubbliche relazioni, il passaparola è uno strumento potente.
- L'inserzionista ha il controllo completo sulla pubblicità. Gli inserzionisti sanno dove e quando verranno visualizzati i loro annunci. Le pubbliche relazioni, d'altro canto, non forniscono tale controllo.
- Gli annunci possono continuare fino a quando il tuo budget lo consente. Tuttavia, le pubbliche relazioni funzionano solo una volta.
- Le persone riconoscono che le PR non sono solo un altro spot pubblicitario. Pertanto, ha più credibilità della pubblicità.
Conclusione
Sia la pubblicità che le pubbliche relazioni si affidano ai canali di comunicazione per informare e influenzare il pubblico. La pubblicità, d’altro canto, è una tattica di marketing molto costosa poiché può raggiungere un gran numero di individui contemporaneamente. Le pubbliche relazioni rappresentano un'approvazione implicita gratuita e una convalida da parte di terzi.
La pubblicità informa i tuoi clienti sui tuoi prodotti e servizi in modo che sappiano che sono accessibili sul mercato e offrono un certo valore. Le pubbliche relazioni, d’altro canto, potrebbero aiutarti a guadagnare la fiducia dei tuoi clienti. I mezzi di informazione hanno il controllo totale su come i tuoi servizi vengono presentati al pubblico poiché non influenzi le pubbliche relazioni.
Riferimenti
- https://www.journals.uchicago.edu/doi/abs/10.1086/260231
- https://books.google.com/books?hl=hi&lr=&id=SCt4WZMoC4kC&oi=fnd&pg=PR3&dq=public+relations+&ots=MHXWJmI-co&sig=Xw4ghhUT-AALl7u6Fi1Ej-VXZiI
- https://www.tandfonline.com/doi/pdf/10.1080/00913367.1975.10672564
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