Bạn phải tranh chấp khoản phí tín dụng trong bao lâu (và tại sao)?

Đáp số chính xác: 60 ngày

Phí tín dụng có thể được định nghĩa là một khoản phí, tiền lãi hoặc một loại tiền phạt đối với giao dịch tín dụng hàng hóa hoặc dịch vụ. Phí tín dụng cũng được các công ty thẻ tín dụng áp dụng cho khách hàng của họ mua hàng bằng tín dụng. Vì thẻ tín dụng cung cấp tiền ngay lập tức trong trường hợp khẩn cấp nên các khoản phí liên quan đến thẻ tín dụng có thể rất cao.

Phí tín dụng có thể có nhiều loại khác nhau. Một số khoản phí tín dụng là phí tài chính, phí trả chậm, phí vượt hạn mức, v.v. Tuy nhiên, đôi khi, một số thẻ tín dụng chủ sở hữu có thể bị tính phí sai trên thẻ của mình và điều này cần được phản đối. Do đó, để giúp giải quyết tranh chấp về phí tín dụng sai, người ta có thể tranh chấp về phí tín dụng với công ty thẻ tín dụng trong một khoảng thời gian quy định.

Bạn phải tranh chấp khoản phí tín dụng trong bao lâu?

Chủ thẻ tín dụng có trách nhiệm liên tục kiểm tra và xem xét kỹ lưỡng bảng sao kê tín dụng của mình để đảm bảo mỗi giao dịch được phản ánh trong đó là hoàn toàn chính xác và không có khoản phí sai sót nào được nêu trong bảng sao kê. Có thể là trong khi thực hiện việc này, một người có thể bị tính phí tín dụng trái phép trên tài khoản của mình.

Việc tìm ra những khoản phí sai như vậy có thể khiến người ta đau đầu vì những khoản phí này có thể rất lớn về số lượng. Tuy nhiên, khi các khoản phí không chính xác như vậy xuất hiện trên thẻ của một người, không phải do lỗi của chủ thẻ tín dụng, khoản phí đó có thể được tranh chấp thành công với công ty phát hành thẻ tín dụng.

Người ta có thể tranh chấp với cơ quan thẻ tín dụng về một thay đổi bất ngờ trong vòng 60 ngày kể từ ngày khoản phí bắt đầu được phản ánh trên bảng sao kê thẻ tín dụng của một người. Tranh chấp có thể được thực hiện đối với một khoản phí có vẻ gian lận hoặc nếu nó liên quan đến một giao dịch mua hàng không diễn ra như mong đợi hoặc nó có thể liên quan đến bất kỳ vấn đề nào khác.

Chủ thẻ tín dụng có trách nhiệm đưa vấn đề này ra trước cơ quan cấp thẻ tín dụng và do đó phải hoàn thành trong vòng 60 ngày kể từ ngày chủ thẻ kết thúc. Khi điều này được thực hiện và nhà phát hành thẻ đã xác nhận khoản phí bị tranh chấp, vấn đề sẽ được giải quyết trong khoảng 90 ngày, tức là 3 tháng.

Tại sao phải mất quá nhiều thời gian để tranh chấp về khoản phí thẻ tín dụng?

Theo Đạo luật Thanh toán Tín dụng Công bằng, năm 1974, trong luật có đề cập rằng một người có tổng cộng 60 ngày để báo cáo khoản phí bị tranh chấp kể từ ngày khoản phí tín dụng sai lầm bắt đầu xuất hiện. Do đó, ngay khi nhận thấy một khoản phí sai trên bảng sao kê tín dụng của mình, bạn nên tranh chấp ngay với công ty phát hành thẻ tín dụng càng sớm càng tốt.

Chủ thẻ tín dụng có thể thông báo vấn đề này cho công ty phát hành thẻ tín dụng mà không cần bất kỳ thủ tục nào khác. Tuy nhiên, trong một số trường hợp nhất định, công ty phát hành thẻ tín dụng có thể yêu cầu một người gửi tranh chấp và vấn đề họ đang gặp phải bằng văn bản.

Cùng với bản sao bằng văn bản này, cũng có thể cần có bằng chứng cho thấy khoản phí không chính xác. Một số tài liệu mà người ta có thể gửi làm bằng chứng cho khoản phí không chính xác là biên lai, chứng từ liên quan đến giao dịch nói trên hoặc bất kỳ tài liệu hợp lệ nào khác.

Tổ chức phát hành thẻ sẽ xác nhận vấn đề của bạn, xác minh tính hợp lệ của nó và sẽ khắc phục khoản phí đang tranh chấp nếu đó thực sự là lỗi của họ. Thông thường, tổ chức phát hành thẻ sẽ gửi văn bản xác nhận về khoản phí bị tranh chấp trong vòng 30 ngày kể từ ngày nhận được khiếu nại về khoản phí sai sót.

Sau khi đánh giá tất cả các chi tiết, công ty sẽ liên hệ với chủ thẻ tín dụng trong vòng 3 tháng và sẽ thông báo quyết định của họ về khoản phí nói trên. Nếu đó là lỗi của công ty phát hành thẻ tín dụng, thì khoản phí đó sẽ được xóa và một người có thể sẽ được hoàn lại tiền tương tự.

Kết luận

Là chủ thẻ tín dụng, người ta nên kiểm tra kỹ lưỡng bảng sao kê thẻ tín dụng của mình để đảm bảo rằng chúng chính xác và chỉ mô tả thông tin trung thực và công bằng. Trong trường hợp một người nhận thấy khoản phí không chính xác trên bảng sao kê tín dụng của họ, khoản phí đó có thể được phản đối trong vòng 60 ngày kể từ ngày khoản phí đó được hạch toán trong bảng sao kê của tháng có liên quan.

Vì thời hạn chỉ có 2 tháng nên cần phải kiểm tra bản sao kê ngay sau khi nhận được. Người ta phải luôn xem xét cẩn thận xem tất cả số tiền có được ghi lại chính xác hay không và chỉ các khoản phí liên quan mới được phản ánh.

dự án

1. https://heinonline.org/hol-cgi-bin/get_pdf.cgi?handle=hein.journals/albnyst12&section=19
2. https://link.springer.com/article/10.1007/s10603-009-9098-5