Jak dlouho po zrušení BT se mohu znovu připojit (a proč)?

Přesná odpověď: Kdykoli

BT je jedním z předních poskytovatelů širokopásmové komunikace v Británii. Nabízí řadu širokopásmových služeb včetně připojení k internetu, telefonních linek, pevné linky a mobilních služeb. Zpočátku společnost začínala jako poskytovatel širokopásmové a pevné komunikace. V průběhu desetiletí se však diverzifikovala také do odvětví poskytování televizních služeb.

Trh s televizními a širokopásmovými službami je však ve Spojeném království poměrně konkurenční. Existuje několik dalších poskytovatelů, kteří nabízejí nepřeberné množství balíčků služeb, které mohou více napomáhat potřebám zákazníka. V takových případech se může osoba rozhodnout zrušit připojení BT pro jiného poskytovatele.

Jak dlouho po zrušení BT se mohu znovu připojit?

Při výpočtu minimální doby čekání zákazníka, který zrušil své připojení BT a později se chce znovu připojit, je třeba vzít v úvahu několik parametrů. Důvody, které vedly k takovému jednání, mají také vliv na nejvhodnější odpověď, kterou jednotlivec hledá.

Teoreticky společnost umožní svým zákazníkům, aby se znovu připojili ihned poté, co chtějí zrušit své smlouvy. Je to však nákladná metoda, protože společnost BT bude za restartování linky účtovat instalační poplatek. Je také zcela neobvyklé, že zákazníci po dobrovolném ukončení smlouvy okamžitě chtějí připojení zpět.

Častějším scénářem je, že zákazník se s největší pravděpodobností bude chtít znovu připojit k BT jako nový zákazník, aby mohl využít výhod, které značka poskytuje nováčkům. V takovém případě bude možná muset dotyčná osoba krátce přejít k jinému poskytovateli širokopásmového připojení.

Většina širokopásmových smluv trvá 12 měsíců. To automaticky znamená, že na opětovné připojení k BT jako nový člen budete muset čekat 12 měsíců u jiného poskytovatele. Zde je však třeba vzít v úvahu další upozornění. Zákazník může zrušit smlouvu s jinými poskytovateli před uplynutím 12měsíčního období, aby se mohl znovu připojit k BT. To je však opět bude stát peníze.

Obecně platí, že mezi tím, kdy člověk opustí BT a poté se chce znovu připojit, je potřeba jeden rok. Jedinou prozíravou možností je využít na rok jiného poskytovatele, a pak, pokud některý z jeho služeb není spokojen, můžete přejít zpět k BT.

Souhrnně:

Proč musíte po zrušení BT čekat tak dlouho, abyste se mohli znovu připojit?

Motiv zrušení spojení a opětovného připojení je důležitý pro pochopení mezery mezi těmito dvěma událostmi. Neexistují žádné firemní zásady, které by starým zákazníkům, kteří zrušili své účty BT, zakazovali znovu se připojit. Při pochopení těchto časových rámců jsou však nejdůležitější finanční úvahy.

Jen velmi málo klientů se ihned po zrušení smlouvy vrací k BT. Důvodem je, že se rozhodli ukončit plán v důsledku vysokých poplatků značky. Pokud se rozhodnou okamžitě znovu vstoupit, budou muset nejen zaplatit za ukončení smlouvy, ale také za opětovné připojení. To není lukrativní řešení.

Alternativně umožňuje 1letá mezera zákazníkům, aby byli znovu zařazeni do systému BT jako noví. To jim umožňuje mít přístup ke všem výhodám nebo levnějším plánům, které jsou ponechány stranou pro nováčky. Z finančního hlediska je tedy tato strategie lepší. Vzhledem k tomu, že většina zákazníků opouští službu z tohoto důvodu, je jen rozumné myslet si, že by tuto strategii následovali.

Opět platí, že 12měsíční mezera není stanovena společností BT. Je to minimální doba trvání smlouvy, která je stanovena jinými značkami. Pokud by se zákazník rozhodl pro jiného poskytovatele služeb, ale ukončil by smlouvu před 12 měsíci, aby se mohl znovu připojit k BT, dávalo by méně peněz smysl. To by ho stálo další peníze ve formě storno poplatků.

Pokud jsou problémem vysoké poplatky, mohou zákazníci zkusit alternativu, než rušit BT. Mohou se pokusit zavolat na horkou linku zákaznických služeb širokopásmového připojení BT a prodiskutovat možnost odstoupení. To pomáhá při snižování poplatků, protože společnost nechce ztrácet klienty.

Proč investovat do čističky vzduchu?

BT dominuje širokopásmovému průmyslu již nějakou dobu. Přestože je BT jednou z největších širokopásmových společností ve Spojeném království, má vysokou sazbu poplatků. Kromě toho existují další poskytovatelé služeb, kteří nabízejí lepší balíčky za konkurenceschopnější ceny.

Zákazníci se tedy snaží najít inovativní způsoby, jak obejít tyto vysoké sazby poplatků tím, že opustí linku BT a poté se znovu připojí jako nový zákazník. Po zrušení připojení se lze k BT oficiálně připojit kdykoli. Chcete-li však být považováni za nového zákazníka, musíte se po skončení předchozí 12měsíční smlouvy znovu připojit.

Reference

1. https://www.emerald.com/insight/content/doi/10.1108/14636690110801914/full/html
2. https://dl.acm.org/doi/abs/10.1145/1298306.1298313