Jak dlouho poté, co se zobrazí oznámení o doručení (a proč)?

Přesná odpověď: 1 hodina až 48 hodin

V této internetové éře si každý z nás objednává věci online z různých důvodů, které se k nám dostanou v určitém časovém období, a v určitém okamžiku dostaneme upozornění jako „doručeno“.

Tento termín nás často nutí myslet si, že produkt je blízko našeho domu, zatímco původně znamená, že konkrétní vozidlo vyzvedlo vaši objednávku z centra nebo skladu, aby dorazilo do vašeho cíle.

Zřídkakdy nemůžete považovat zásilku za zásilku ve stejné zemi nebo státě, ve kterém žijete, a záleží na způsobu dopravy. V několika případech trvá proces dodání produktu déle a je složitější.

Jak dlouho poté, co je uvedeno k doručení?

Pokud se aplikace pro sledování zobrazí, že je připravena k doručení, znamená to, že se k vám může dostat i během několika příštích minut nebo to může trvat déle v závislosti na různých faktorech.

Neliší se pouze od osoby k osobě, ale liší se u každé dodávky pro konkrétní osobu. Tento proces může trvat několik hodin a závisí také na způsobu dopravy a online nákupním portálu.

Jako v UPS, jakmile je zmíněno jako „Out For Delivery“, ačkoli dodací lhůta závisí na vzdálenosti místa od skladu a řidič si může vybrat cestu, která je pro něj výhodná.

Zásilka by měla dorazit k zákazníkovi téměř 4 až 5 hodin před podpisem. 

V případě Amazonu je objednávka mezi centrem a vaším konkrétním místem a doručení trvá téměř 3 až 12 hodin.

Zřídka se zpozdí kvůli některým nevyhnutelným problémům, v závislosti na tom, kdo provádí doručení „na poslední míli“ pro Amazon, zda je to poskytovatel doručování Amazon nebo ovladač doručení Amazon Flex.

Pokud se jedná o ovladač Flex, pokrývají trasy, které trvají 3 až 4 hodiny, a v tomto časovém rozmezí můžete svůj produkt získat.

Stále si můžete ověřit přesný čas nebo nás informovat v případě, že nejste k dispozici pro převzetí balíku v den doručení.

Někdy v případě malých zásilek může být objednávka špatně umístěna ve špatném vozidle, aby se předešlo této situaci, několik společností dodržuje minimální velikost dodávky.

Celkem,

Proč to trvá tak dlouho, než obdržíte, když se zobrazí zpráva Out for Delivery?

Zákazníci obvykle očekávají rychlé dodání produktu nebo objednávky, jen málo online portálů jako Flipkart a Amazon aktualizuje svou verzi a technologii, aby získali bezchybný proces a automatizovali rychlé doručení.

Sledovací aplikace je užitečná v této situaci, kdy zákazníci dostanou přesné informace o stavu doručení, jakmile je stav „out for delivery“, můžete svou objednávku očekávat s největší pravděpodobností ve stejný den nebo další den.

Když zadáte objednávku na některém z nákupních portálů, proces probíhá následovně, PIN kód destinace se zkontroluje s databází příslušného portálu a jako další krok je balíček přenesen do skladu nebo hubu, který je nejblíže k určenému místu.

Obvykle jsou tyto procesy citlivé na čas, ale ve vzácných případech se mohou kvůli problémům na cestě zpozdit, kdy stav bude „Neúspěšný pokus“ nebo „Výjimka“. 

V dnešní době společnosti využívají nové technologie k tomu, aby zjišťovaly optimalizovanou trasu z centra do seznamu míst. V případě společností jako Amazon bude vaše objednávka na seznamu priorit, pokud jste si připlatili za rychlé doručení

Osobě, která dodává, bude přidělena konkrétní oblast nebo trasa spolu s podrobnostmi o zákazníkovi a produktu. Pokud je vaše poloha mezi ostatními nejlepší, můžete svou objednávku obdržet dříve.

Čím blíže je místo k hubu, tím dříve obdržíte svou objednávku. 

Proč investovat do čističky vzduchu?

O každé aktivitě obdržíte upozornění na příslušný portál. Pokud je stav odeslán, objednávka je jednosměrná a když je k dodání, je to poslední krok celého procesu.

Několikrát může dojít k selhání doručení, kdy doručovatel nedoručí úspěšně balíček nebo objednávku.

O tom budete informováni zprávou nebo telefonátem a další postup závisí na vás. Může k tomu dojít z důvodů, jako je nepřítomnost příjemce, nesprávná doručovací adresa nebo když doručovatel adresu nedosáhne. 

Reference

1. https://onlinelibrary.wiley.com/doi/abs/10.1111/gove.12069
2. https://www.emerald.com/insight/content/doi/10.1108/03090569410062005/full/html