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यूपीएस का मतलब यूनाइटेड पार्सल सर्विस है। इसे दुनिया में सबसे अधिक उपयोग की जाने वाली पैकेज सेवा माना जाता है और लाखों ग्राहक इसकी सेवा पर भरोसा करते हैं। इसकी शुरुआत लगभग 100 साल पहले डिलीवरी के लिए एक छोटी कंपनी के रूप में हुई थी। समय और प्रयासों ने इसे बहुत आगे तक पहुँचा दिया है।
समय और प्रयास के साथ, वे एक अरब कंपनी में विकसित हो गए हैं। यह अपने ग्राहकों की जरूरतों को पूरा करने के उद्देश्य से संचालित होता है। यह दुनिया भर के 220 देशों के बीच संपर्क के माध्यम के रूप में कार्य करता है। यह रेलवे, सड़क मार्ग और वायुमार्ग के माध्यम से परिवहन करता है।
इतना ही नहीं, यह जलमार्ग और वायुमार्ग से भी परिवहन करता है। यह सर्वोत्तम गुणवत्ता सेवा प्रदान करने के लिए प्रतिबद्ध है और यह पर्यावरण को भी ध्यान में रखता है। इसकी शुरुआत 1907 में हुई थी। जिम केसी 1907 से 1962 तक नए शुरू हुए संगठन के पहले सीईओ रहे।
डिलीवरी के लिए कितने समय बाद बाहर जाना है ऊपर?
| प्रकार | पहर |
| न्यूनतम समय | 2 - 3 दिन |
| अधिकतम समय | 4 - 5 दिन |
उन्हें दुनिया भर में सर्वोत्तम डिलीवरी सुविधा प्रदान करने का वचन दिया गया था। उन्होंने हर स्रोत से विचार और नवाचार उठाए और मानव सभ्यता की बेहतरी के लिए उन पर काम किया। कंपनी का विस्तार 1930 में किया गया और इसका नया मुख्यालय न्यूयॉर्क में था।
1930 में, कंपनी ने अपने आधार का विस्तार किया और खुद को कुछ और देशों से जोड़ लिया। 1929 में इसने पहली बार डिलीवरी के लिए हवाई जहाज़ के माध्यम का उपयोग किया था। 1931 में कुछ अप्रत्याशित परिस्थितियों के कारण हवाई सेवाएँ बंद कर दी गईं जिसे 1953 में फिर से शुरू किया गया। बाद में इसे ब्लू लेबल के नाम से जाना जाने लगा।
1953 में, कंपनी ने फिर से अन्य देशों के लिए अपनी सेवाएँ खोलनी शुरू कर दीं। दूर-दराज के इलाकों तक पैकेज ले जाने के लिए डाक सेवा भी शुरू की गई। इसे मुख्य रूप से मिडवेस्ट जैसे क्षेत्रों के लिए पैकेज के प्रावधान के रूप में शुरू किया गया था। जॉर्ज स्मिथ 1962 में कंपनी के सीईओ बने।
उन्होंने 1972 तक कंपनी की प्रेरक शक्ति के रूप में कार्य किया था, जिसके दौरान उन्होंने इसकी सेवा में सुधार के लिए कई नए अभिनव तरीके अपनाए थे। तेजी से बदलते समाज की गति को बनाए रखने के लिए, वे अपनी सेवाओं को बढ़ाने के लिए विभिन्न सुविधाओं का उपयोग कर रहे हैं।
1975 में, कंपनी ने अंततः एक लंबे समय से स्थापित मील का पत्थर पूरा किया। कड़ी मेहनत के बल पर, यह अंततः विकसित राष्ट्र संयुक्त राज्य अमेरिका के हर कोने को जोड़ने वाला अपनी तरह का पहला बनने का सपना पूरा करता है। वर्षों की कड़ी मेहनत आखिरकार अपना शानदार रंग दिखाती है।
1975 में, कंपनी ने पश्चिम जर्मनी के कुछ हिस्सों में भी सेवाएँ प्रदान करना शुरू कर दिया। 1988 में, अंततः इसने सबसे तेज़ डिलीवरी सेवा के रूप में अपना स्वयं का वायुमार्ग स्थापित किया। वर्तमान समय में कंपनी द्वारा शुरू की गई एयरलाइन दुनिया भर में सबसे बड़ी एयरलाइन है।
यूपीएस से डिलीवरी में इतना समय क्यों लगता है?
1989 में, कंपनी ने अन्य एशियाई देशों तक अपनी पहुंच का विस्तार किया। समय के साथ, इसने अपने कार्य क्षेत्र का विस्तार किया है जिससे दूरस्थ स्थानों को सबसे आसानी से पहुंचने वाले स्थानों से जोड़ा जा सका है। इससे पार्सल भेजना काफी आसान हो गया है। अब कोई भी व्यक्ति दुनिया के एक कोने से दूसरे कोने तक आसानी से पार्सल भेज सकता है।
1992 में, सप्लाई चेन सॉल्यूशंस को मुख्य कंपनी के एक विंग के रूप में स्थापित किया गया था जो दुनिया के अन्य कोनों में मेल, लॉजिस्टिक्स और वित्तीय सेवाओं के परिवहन में मदद करता है। यह वैश्विक बाज़ार से जुड़ चुका है और अपनी आपूर्ति सेवाओं की ब्रांडिंग कर चुका है। 1994 में, कंपनी ने अपनी वेबसाइट लॉन्च की।
लोगों की सुविधाओं को बढ़ाने के लिए समय के साथ वेबसाइट में बदलाव किया गया। 1995 में, वेबसाइट को इस तरह से संशोधित किया गया कि प्रेषक अपने स्वयं के पैकेज को भी ट्रैक कर सकें। इससे उनके प्रश्नों का यथाशीघ्र समाधान करने में सुविधा होगी।
2001 में कंपनी ने लोगों को नई सेवाएँ और सुविधाएँ प्रदान करके अपना आधार बढ़ाना शुरू किया। 2011 में, कंपनी ने पार्सल और पैकेज शेड्यूल करने का प्रावधान भी जोड़ा, जिससे ग्राहकों की संख्या में वृद्धि हुई। पेश की जा रही नई सुविधाओं से कंपनी की लोकप्रियता और आधार का विस्तार करने में मदद मिली।
2019 में, इसने ड्रोन-संचालित सेवाओं की प्रौद्योगिकियों को नियोजित किया। यह अमेरिका की सबसे पसंदीदा डिलीवरी कंपनी बन गई। समय के साथ, इसने अपनी सेवाओं के विस्तार के लिए और अधिक प्रयास किए। इसका एक गौरवशाली अतीत है और यह अधिक गौरवशाली वर्तमान की ओर अपना मार्ग प्रशस्त कर रहा है। उनकी रणनीति और संस्कृति समय के साथ समृद्ध हुई है जिससे वे समय के साथ समृद्ध हुए हैं। ये कहना था कंपनी के मौजूदा सीईओ कैरोल टोम का.
अब, कंपनी ने पार्सल भेजने से पहले पार्सल की डिलीवरी का समय और तारीख जानने की सुविधा भी जोड़ दी है। इसमें शामिल शिपिंग लागत उस देश पर निर्भर करती है जहां पार्सल पहुंचाया जाना है, देश की मुद्रा और गंतव्य तक पहुंचने के लिए पार किए जाने वाले क्षेत्र पर निर्भर करता है।
निष्कर्ष
शिपिंग लागत में ब्रोकरेज लागत और अन्य कर और शुल्क शामिल नहीं हैं। कुल शिपिंग शुल्क की गणना केवल कुछ डिलीवरी शुल्क जोड़कर की जाती है। कुछ आइटम ऐसे हैं जिनकी डिलीवरी कंपनी द्वारा प्रतिबंधित है। इन वस्तुओं में गोला-बारूद, बैंक बिल, मृतकों के अवशेष, आतिशबाजी, दवाएं और डाक टिकट शामिल हैं।
डिलीवरी का समय डिलीवरी किए जाने वाले देशों और अंतरराष्ट्रीय छुट्टियों के अनुसार भिन्न हो सकता है। डिलीवरी सेवा अपनी तरह की सबसे तेज़ और तेज़ में से एक है। यह अपने ग्राहकों को अपनी सेवा और सुविधाओं से संतुष्ट करने में कभी असफल नहीं होता। आज के कठिन समय में भी इसने अपने ग्राहकों को सेवा देने और उन्हें संतुष्ट करने का अपना वादा निभाया है।
जब भी डिलीवरी सेवा डिलीवरी के लिए निकलती है, तो इसका मतलब है कि पार्सल गंतव्य के निकटतम भागीदार केंद्र तक पहुंच गया है और जल्द ही गंतव्य पर पहुंचा दिया जाएगा। यह निर्धारित समय पर या उससे पहले गंतव्य तक पहुंच जाता है। यह ध्यान दिया जाना चाहिए कि यह एक डिलीवरी सेवा है।
संदर्भ
- https://pubsonline.informs.org/doi/abs/10.1287/inte.1030.0060
- https://pubsonline.informs.org/doi/abs/10.1287/inte.2016.0875
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