ما هي المدة التي تستغرقها المعاملات المعلقة (ولماذا)؟

الإجابة الدقيقة: 3-5 أيام عمل

تشير المعاملة المعلقة إلى معاملة لم تكتمل بنجاح ولا تزال معلقة. عادةً ما يتم عرض معاملات البطاقة الأخيرة التي لم تتم معالجتها بالكامل من قبل التاجر على أنها معاملات معلقة. في معظم الحالات ، يتم خصم مدفوعات المعاملات المعلقة من حساب الدافع ولكنها لا تنعكس في نهاية التاجر.

إذا تم خصم الأموال وحتى بعد بضعة أيام بقيت المعاملة معلقة ولم تكتمل ، فسيعود المبلغ إلى حساب الفرد ، وبالتالي لا داعي للقلق. ومن ثم ، وبكلمات بسيطة ، يمكن للمرء أن يفهم المعاملات المعلقة على أنها تلك المعاملات التي بدأت ولكنها لم تكتمل.

ما هي المدة التي تستغرقها المعاملات المعلقة؟

قد يشعر المرء بالقلق من رؤية الدفع بالبطاقة التي لم تتم معالجتها بالكامل بعد. وهذا ليس مدعاة للقلق لأن هذا النوع من المعاملات يأتي ضمن المعاملات المعلقة التي يتم حلها خلال 3 إلى 5 أيام عمل تقريبًا. سيتم خصم مبلغ هذه المعاملات من الرصيد المتاح للشخص ولكن قد لا يظهر مدرجًا في رصيد الحساب لأن المعاملة غير كاملة.

في الوقت الحاضر ، يقوم المرء بآلاف عمليات الشراء عبر الإنترنت التي يفضل الأشخاص استخدام البطاقات لإجراء المدفوعات لأنها سريعة وخالية من المتاعب. يمكن استخدام البطاقات لشراء سلع وخدمات من تاجر عبر الإنترنت مباشرة من الجلوس في المنزل دون الخروج من المنزل.

الخطوات الرئيسية التي تنتقل من خلالها الأموال قبل معالجتها بالكامل هي كما يلي. أولاً ، يقوم حامل البطاقة بالدفع المطلوب. غالبًا ما يكون هناك فحص عبر الإنترنت للتأكد من أن البطاقة صالحة وأن الشخص لديه ما يكفي من المال لدفع قيمة المعاملة.

بعد القيام بذلك ، يتم خصم مبلغ المعاملة من الأموال المتاحة. وبالتالي ، فإن حالة المعاملة "معلقة" لأنها لم تصل بعد إلى التاجر. في بعض الأحيان بسبب مواطن الخلل في الخادم أو لأي سبب آخر ، قد تتوقف عملية الدفع في هذه المرحلة وستبقى معلقة لعدة أيام.

ومع ذلك ، في الحالات القصوى ، في غضون 3-5 أيام عمل ، سيتم حل المشكلة وستصل الأموال المقتطعة إلى التاجر ، وبالتالي تنعكس في حساب الدافع. بمجرد حدوث ذلك ، لم تعد المعاملة معلقة حيث تمت معالجتها بنجاح واستلامها بشكل جيد.

لماذا تستمر المعاملات المعلقة كل هذا الوقت؟

المعاملات المعلقة عبارة عن مدفوعات من شأنها أن تدخل أو تخرج من حساب الفرد من الناحية الفنية في غضون 5-7 أيام. يمكن أن تكون المعاملات المعلقة إما مدفوعات يتم سدادها لشخص ما أو مدفوعات قام بها الشخص لطرف ثالث. قد يتم إلغاء الصفقة المعلقة إذا لم تكتمل في غضون عشرة أيام أو أكثر.

وبالتالي ، فهي عملية شراء تمت الموافقة عليها وقد اجتازت حتى التفويض المسبق للبطاقة ولكن لم يتم تسجيلها بعد في رصيد حساب حامل البطاقة. حتى يصل المبلغ إلى التاجر المعني ، يمكن أن تظل المعاملة معلقة.

بشكل عام ، يستغرق الأمر من 3 إلى 5 أيام فقط حتى تتم المعالجة الكاملة للمعاملة ، ولكن في بعض الأحيان قد تستغرق وقتًا أطول قليلاً اعتمادًا على التاجر ونوع المعاملة حتى يتم ترحيلها إلى حساب الفرد. لحل مثل هذه المشكلة ، يمكن للمرء أن يسأل التاجر عما إذا كانت المعاملة تنعكس على حسابه أم عليه. إذا لم يكن الأمر كذلك ، فربما يكون ذلك بعد يومين آخرين أو ستسقط المعاملة تلقائيًا.

يمكن أن تظل المعاملة معلقة إما بسبب بعض الصعوبات الفنية التي تمنع البنك من تحرير الأموال أو لسبب آخر. في بعض الأحيان، قد لا تتم تصفية المعاملات التي يتم إجراؤها في عطلات نهاية الأسبوع حتى صباح يوم الاثنين. عادة، يعتبر يوم عمل واحد أمرًا عاديًا لتصفية المعاملة، ومع ذلك، إذا ظهرت معاملة معلقة، فإن الانتظار لمدة 1 إلى 3 أيام عمل يحل المشكلة.

وفي الختام

مكّن نظام الدفع الإلكتروني الأشخاص من إجراء الدفع لمعاملاتهم باستخدام بطاقاتهم مما يجعل إجراءات الدفع بأكملها خالية من المتاعب. هذا يفيد كل من العملاء والشركات ، حيث يتم خصم الأموال من حساب المشتري وينعكس مباشرة في حساب التاجر.

ومع ذلك ، في بعض الأحيان بعد إجراء الدفع ، قد تظل حالة المعاملة معلقة إذا لم تتم معالجتها بشكل صحيح. بعد التحقق من توفر الأموال في حساب الفرد ، يقوم البنك بخصم المبلغ من حساب العميل. إذا لم يصل هذا المبلغ المخصوم إلى التاجر ، فسيظل معلقًا حتى يستلمه التاجر.

تستمر المعاملات المعلقة لمدة تتراوح من 3 إلى 5 أيام تقريبًا. بمجرد اكتمال هذه المعاملات بالكامل، ستتحول الحالة "معلقة" إلى "مكتملة" مما يدل على نجاح المعاملة.

مراجع حسابات

1. https://monami.hs-mittweida.de/frontdoor/index/index/docId/9185
2. https://onlinelibrary.wiley.com/doi/abs/10.1002/nem.2113