Die Gewinnmaximierung ist das oberste Ziel eines jeden Unternehmens und kann nur durch steigende Umsätze erreicht werden. Unternehmen nutzen verschiedene Strategien und Methoden, um maximale Kundenaufmerksamkeit zu gewinnen und eine Wettbewerbsposition auf dem Markt zu erreichen. Werbung und Öffentlichkeitsarbeit sind die beiden wichtigsten Instrumente zum Verkauf der Produkte und Dienstleistungen des Unternehmens.
Unter Werbung versteht man eine Art der Kommunikation, die ein Unternehmen nutzt, um potenzielle Verbraucher davon zu überzeugen, sich für das Produkt des Unternehmens gegenüber alternativen Optionen zu entscheiden. Andererseits baut die Öffentlichkeitsarbeit durch positive Werbung, einen guten Ruf und andere Mittel positive Beziehungen zu den Stakeholdern eines Unternehmens auf und erhält sie aufrecht.
Werbung vs. Öffentlichkeitsarbeit
Der Hauptunterschied zwischen Werbung und Public Relations besteht darin, dass PR-Ergebnisse durch die Bereitstellung von Informationen an die Medien durch Pressemitteilungen und Pitches erzielt werden, während Werbeflächen gekauft werden. Beide Instrumente sind entscheidend für den Erfolg eines Unternehmens.
Werbung ist eine bezahlte, nicht persönliche, einseitige öffentliche Kommunikation, die mehrere Kommunikationskanäle nutzt, um die Zielgruppe zu informieren, zu überzeugen und zu einer vom Werbetreibenden beabsichtigten Reaktion zu provozieren.
Unentgeltliche Werbung, die ein Unternehmen durch Goodwill, Mundpropaganda und andere Mittel erlangt, ist Public Relations. Werbung, soziale Medien, Pressemitteilungen, Interviews, Krisenmanagement, Sonderartikel und Pressemitteilungen sind Beispiele für PR-Methoden.
Vergleichstabelle zwischen Werbung und Public Relations
| Vergleichsparameter | Marketings | Öffentlichkeitsarbeit |
| Definitionen | Werbung ist eine Methode, um die Aufmerksamkeit der Öffentlichkeit auf Artikel oder Dienstleistungen zu lenken, meist durch bezahlte Ankündigungen. | Öffentlichkeitsarbeit ist eine Art strategischer Kommunikation, die versucht, eine positive Verbindung zwischen einem Unternehmen und der Öffentlichkeit herzustellen. |
| Ziel | Anzeigen werden für einen bestimmten Zielmarkt entwickelt, um den Verkauf anzukurbeln. Sie sind mehr daran interessiert, ein Produkt oder eine Dienstleistung zu bewerben, als sich einen guten Ruf aufzubauen. | Verbraucher haben größeres Vertrauen und sind eher geneigt, Geschäfte mit einem Unternehmen zu tätigen, das sie kennen und schätzen, gemäß den Zielen und Zielsetzungen einer guten PR-Kampagne. |
| Kommunikation | Anstatt auf Ihre Verbraucher zu hören, verkaufen Sie Ihre Waren über Werbung. Es handelt sich also um ein einseitiges Kommunikationssystem. | Da der Input des Publikums wichtig ist, um Vertrauen zu schaffen, ist Public Relations ein wechselseitiger Dialog. |
| Control | Das Unternehmen hat die vollständige Kontrolle über die Werbung sowie darüber, wo und wann sie gezeigt wird. | Wenn es um Öffentlichkeitsarbeit geht, gibt es keine Kontrolle. |
| Langlebigkeit | Solange Sie bereit sind, dafür zu bezahlen. | Es passiert nur einmal. |
Was ist Werbung?
Werbung ist eine Art kommerzieller Kommunikation, bei der ein Produkt, eine Dienstleistung oder ein Konzept durch das Senden einer nicht persönlichen, offenkundig gesponserten Nachricht beworben oder verkauft wird. Werbesponsoren werden häufig von Unternehmen eingesetzt, die ihre Produkte oder Dienstleistungen verkaufen möchten. Zeitungen, Zeitschriften, Fernsehen und Direktwerbung sind Beispiele für konventionelle Medien, während Suchergebnisse, Blogs, soziale Medien, Websites und Textnachrichten Beispiele für neue Medien sind. Unter Werbung versteht man die Vermittlung einer Botschaft über ein Medium: Anzeige oder kurz Anzeige.
Ziel der Werbung ist es, diejenigen zu finden und zu ermutigen, die am ehesten zum Kauf der Produkte oder Dienstleistungen eines Unternehmens neigen. Werbung ist eine bewährte Methode, um eine bestimmte Zielgruppe zu erreichen. Werbung kann das Unternehmen unmittelbar beeinflussen, indem eine interessante Anzeige entwickelt und ausreichend investiert wird, um eine große Anzahl von Nutzern zu erreichen.
Diese Auswirkungen könnten sich unter anderem in größerem Handel oder mehr Markenbekanntheit äußern. Werbung unterscheidet sich von Öffentlichkeitsarbeit dadurch, dass der Werbetreibende derjenige ist, der für die Botschaft bezahlt und sie kontrolliert. Es unterscheidet sich vom persönlichen Verkauf, da die Botschaft nicht auf eine bestimmte Person ausgerichtet ist.
Was ist Öffentlichkeitsarbeit?
Public Relations ist eine strategische Kommunikationsstrategie, die Unternehmen und ihren Stakeholdern hilft, für beide Seiten vorteilhafte Partnerschaften aufzubauen. Bei der Öffentlichkeitsarbeit geht es darum, wichtige Stakeholder auf mehreren Plattformen zu beeinflussen, einzubinden und Beziehungen zu ihnen aufzubauen, um den öffentlichen Eindruck eines Unternehmens zu definieren und zu gestalten.
Eine Organisation oder Einzelperson kann Öffentlichkeitsarbeit nutzen, um für ihr Publikum sichtbar zu werden, indem sie Themen von öffentlichem Interesse und Nachrichten ausnutzt, die kein Geld benötigen. Der Großteil der Aufmerksamkeit kommt aus den Medien. Anstatt für Marketing oder Werbung zu bezahlen, versucht die Öffentlichkeitsarbeit, kostenlose Medienwerbung für Kunden zu entwickeln oder zu erhalten. Werbung wird jedoch im frühen XNUMX. Jahrhundert zu einem Bestandteil breiterer PR-Operationen.
PR-Experten streben danach, die Wahrnehmung der Marken, des Rufs und der Bilder ihrer Kunden durch die Menschen zu beeinflussen. Im Gegensatz zur Werbung zahlen PR-Spezialisten nicht dafür, einen positiven Dialog über ihren Kunden oder ihre Organisation zu führen. Stattdessen überzeugen sie oder verdienen es.
Hauptunterschiede zwischen Werbung und Public Relations
- Bei der Gestaltung von Werbung steckt viel Potenzial für Kreativität. Sie haben die volle Kontrolle über den Inhalt Ihrer Werbung. Hier ist kein Platz, um Änderungen an Ihrem öffentlichen Bild vorzunehmen. Jetzt liegt es an der Presse, Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistungen zu präsentieren.
- Wenn Menschen Werbung sehen, wissen sie, dass ein Unternehmen versucht, ihnen ein Produkt anzubieten. Wenn es um Öffentlichkeitsarbeit geht, ist Mundpropaganda ein wirkungsvolles Instrument.
- Der Werbetreibende hat die vollständige Kontrolle über die Werbung. Werbetreibende wissen, wo und wann ihre Anzeigen geschaltet werden. Die Öffentlichkeitsarbeit hingegen bietet keine solche Kontrolle.
- Anzeigen können fortgesetzt werden, solange Ihr Budget es zulässt. Öffentlichkeitsarbeit funktioniert jedoch nur einmal.
- Die Leute erkennen, dass PR nicht nur ein weiterer Werbespot ist. Damit hat es mehr Glaubwürdigkeit als Werbung.
Zusammenfassung
Sowohl Werbung als auch Öffentlichkeitsarbeit sind auf Kommunikationskanäle angewiesen, um die Öffentlichkeit zu informieren und zu beeinflussen. Werbung hingegen ist eine sehr teure Marketingtaktik, da sie möglicherweise eine große Anzahl von Personen gleichzeitig erreicht. Bei der Öffentlichkeitsarbeit handelt es sich um eine kostenlose implizite Billigung und Validierung durch Dritte.
Durch Werbung informieren Sie Ihre Kunden über Ihre Produkte und Dienstleistungen, damit sie wissen, dass diese auf dem Markt erhältlich sind und einen bestimmten Wert bieten. Öffentlichkeitsarbeit hingegen kann Ihnen dabei helfen, das Vertrauen Ihrer Kunden zu gewinnen. Die Nachrichtenmedien haben die vollständige Kontrolle darüber, wie Ihre Dienste der Öffentlichkeit präsentiert werden, da Sie keinen Einfluss auf die Öffentlichkeitsarbeit haben.
Bibliographie
- https://www.journals.uchicago.edu/doi/abs/10.1086/260231
- https://books.google.com/books?hl=hi&lr=&id=SCt4WZMoC4kC&oi=fnd&pg=PR3&dq=public+relations+&ots=MHXWJmI-co&sig=Xw4ghhUT-AALl7u6Fi1Ej-VXZiI
- https://www.tandfonline.com/doi/pdf/10.1080/00913367.1975.10672564
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