La maximisation des profits est l’objectif principal de toute entreprise et elle ne peut être atteinte qu’en augmentant les ventes. Les entreprises utilisent diverses stratégies et méthodes pour capter le maximum d’attention des clients et atteindre une position concurrentielle sur le marché. La publicité et les relations publiques sont les deux outils les plus importants pour vendre les produits et services de l'entreprise.
La publicité fait référence à un type de communication qu'une entreprise utilise pour persuader les consommateurs potentiels de choisir le produit de l'entreprise plutôt que d'autres options. D'un autre côté, les relations publiques établissent et entretiennent des relations positives avec les parties prenantes d'une entreprise grâce à une publicité positive, une réputation positive et d'autres moyens.
Publicité vs relations publiques
La principale différence entre la publicité et les relations publiques réside dans le fait que les résultats en matière de relations publiques sont obtenus en fournissant des informations aux médias par le biais de communiqués de presse et de présentations, tandis que l'espace publicitaire est acheté. Ces deux instruments sont essentiels au succès d’une entreprise.
La publicité est une communication publique payante, non personnelle et à sens unique qui utilise plusieurs canaux de communication pour informer, persuader et inciter le public cible à répondre comme prévu par l'annonceur.
La publicité non rémunérée acquise par une entreprise via la bonne volonté, le bouche à oreille et d'autres moyens constitue des relations publiques. La publicité, les médias sociaux, les communiqués de presse, les interviews, la gestion de crise, les articles vedettes et les communiqués de presse sont tous des exemples de méthodes de relations publiques.
Tableau de comparaison entre la publicité et les relations publiques
| Paramètres de comparaison | Numérique | Relations publiques |
| Définitions | La publicité est une méthode permettant d'attirer l'attention du public sur des articles ou des services, principalement par le biais d'annonces payantes. | Les relations publiques sont un type de communication stratégique qui tente de créer un lien positif entre une entreprise et le grand public. |
| Objectif | Les publicités sont développées pour un marché cible spécifique afin de stimuler les ventes. Ils sont plus intéressés par la promotion d'un produit ou d'un service que par la construction d'une réputation. | Les consommateurs accordent une plus grande confiance et sont plus enclins à faire affaire avec une entreprise qu'ils connaissent et apprécient, selon les buts et objectifs d'une bonne campagne de relations publiques. |
| Communication | Au lieu d’écouter vos consommateurs, vous vendez vos produits via la publicité. Il s’agit donc d’un système de communication à sens unique. | Parce que la contribution du public est importante pour créer la confiance, les relations publiques sont un dialogue à double sens. |
| Control | L'entreprise a un contrôle total sur les publicités, ainsi que sur où et quand elles sont diffusées. | En matière de relations publiques, il n'y a aucun contrôle. |
| Durabilité | Tant que vous êtes prêt à payer pour cela. | Cela n'arrive qu'une seule fois. |
Qu'est-ce que la publicité ?
La publicité est un type de communication commerciale dans laquelle un produit, un service ou un concept est proposé ou vendu en envoyant un message non personnel et ouvertement sponsorisé. Les sponsors publicitaires sont fréquemment utilisés par les entreprises qui souhaitent vendre leurs produits ou services. Les journaux, les magazines, la télévision et le publipostage sont des exemples de médias conventionnels, tandis que les résultats de recherche, les blogs, les médias sociaux, les sites Web et la messagerie texte sont des exemples de nouveaux médias. La publicité est le terme désignant la présentation d'un message à travers un support : publicité ou annonce en abrégé.
La publicité vise à trouver et à encourager les personnes les plus susceptibles d'acheter les produits ou services d'une entreprise. Les publicités sont une méthode éprouvée pour atteindre un certain public. Les publicités peuvent influencer instantanément l’entreprise en développant une publicité intéressante et en investissant suffisamment pour toucher un grand nombre d’utilisateurs.
Cet impact pourrait se manifester, entre autres, par une plus grande reconnaissance du commerce ou de la marque. La publicité diffère des relations publiques dans la mesure où c'est l'annonceur qui paie et contrôle le message. Cela diffère de la vente personnelle car le message n’est pas axé sur une personne en particulier.
Que sont les relations publiques ?
Les relations publiques sont une stratégie de communication stratégique qui aide les entreprises et leurs parties prenantes à former des partenariats mutuellement bénéfiques. Les relations publiques consistent à influencer, engager et créer des relations avec des parties prenantes importantes sur plusieurs plateformes afin de définir et d'encadrer l'impression publique d'une entreprise.
Une organisation ou un individu peut utiliser les relations publiques pour obtenir de la visibilité auprès de son public en exploitant des thèmes d'intérêt public et des nouvelles qui n'ont pas besoin d'argent. La majorité de l'exposition vient des médias. Plutôt que de payer pour le marketing ou la publicité, les relations publiques essaient de développer ou de recevoir une publicité médiatique gratuite pour les clients. La publicité, cependant, devient une composante des opérations de relations publiques plus larges au début du XXIe siècle.
Les professionnels des relations publiques s'efforcent d'influencer la perception qu'ont les gens des marques, de la réputation et des images de leurs clients. Les spécialistes des relations publiques, contrairement à la publicité, ne paient pas pour créer un dialogue favorable sur leur client ou leur organisation ; au lieu de cela, ils convainquent ou gagnent.
Principales différences entre la publicité et les relations publiques
- Lors de la création de publicités, il y a beaucoup de potentiel de créativité. Vous avez un contrôle total sur le contenu de votre publicité. Il n'y a pas de place ici pour apporter des modifications à votre image publique. C'est maintenant à la presse de montrer votre produit ou vos services.
- Les gens savent qu’une entreprise tente de leur proposer un produit lorsqu’ils voient des publicités. En matière de relations publiques, le bouche-à-oreille est un outil puissant.
- L'annonceur a un contrôle total sur l'annonce. Les annonceurs savent où et quand leurs annonces apparaîtront. Les relations publiques, en revanche, ne permettent pas un tel contrôle.
- Les publicités peuvent continuer tant que votre budget le permet. Cependant, les relations publiques ne fonctionnent qu'une seule fois.
- Les gens reconnaissent que les relations publiques ne sont pas une simple publicité. Elle a donc plus de crédibilité que la publicité.
Conclusion
La publicité et les relations publiques s'appuient sur les canaux de communication pour informer et influencer le public. La publicité, en revanche, est une tactique de marketing très coûteuse car elle peut toucher un grand nombre de personnes en même temps. Les relations publiques sont une approbation implicite et une validation par un tiers sans frais.
La publicité consiste à informer vos clients sur vos produits et services afin qu'ils sachent qu'ils sont accessibles sur le marché et offrent une certaine valeur. Les relations publiques, en revanche, peuvent vous aider à gagner la confiance de vos clients. Les médias d’information ont un contrôle total sur la façon dont vos services sont présentés au public puisque vous n’influencez pas les relations publiques.
Bibliographie
- https://www.journals.uchicago.edu/doi/abs/10.1086/260231
- https://books.google.com/books?hl=hi&lr=&id=SCt4WZMoC4kC&oi=fnd&pg=PR3&dq=public+relations+&ots=MHXWJmI-co&sig=Xw4ghhUT-AALl7u6Fi1Ej-VXZiI
- https://www.tandfonline.com/doi/pdf/10.1080/00913367.1975.10672564
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