Bao lâu sau khi thông báo giao hàng (và tại sao)?

Câu trả lời chính xác: 1 giờ đến 48 giờ

Trong thời đại internet này, mỗi người trong chúng ta đều đặt hàng trực tuyến vì nhiều lý do khác nhau, chúng đến với chúng ta trong một khoảng thời gian nhất định và tại một thời điểm, chúng ta nhận được thông báo là “sắp có hàng”.

Thông thường, thuật ngữ này khiến chúng ta nghĩ rằng sản phẩm ở gần nhà mình, trong khi ban đầu nó có nghĩa là một phương tiện cụ thể đã nhận đơn đặt hàng của bạn từ trung tâm hoặc nhà kho để đến điểm đến của bạn.

Hiếm khi, bạn không thể coi gói hàng ở cùng quốc gia hoặc tiểu bang nơi bạn sinh sống và phụ thuộc vào phương thức vận tải. Trong một số trường hợp, quy trình cung cấp sản phẩm mất nhiều thời gian hơn và phức tạp hơn.

Bao lâu sau khi nó báo giao hàng?

Nếu ứng dụng theo dõi hiển thị, sẵn sàng để giao, điều đó có nghĩa là ứng dụng đó có thể đến tay bạn ngay cả trong vài phút tới hoặc có thể lâu hơn tùy thuộc vào các yếu tố khác nhau.

Nó không chỉ khác nhau ở mỗi người mà còn khác nhau ở mỗi lần giao hàng đối với một người cụ thể. Quá trình này có thể mất vài giờ để tiến hành và cũng tùy thuộc vào phương thức vận chuyển và cổng mua sắm trực tuyến.

Chẳng hạn như trong UPS, một khi nó được đề cập là “Out For Delivery”, mặc dù thời gian giao hàng phụ thuộc vào khoảng cách của địa điểm từ kho hàng và tài xế có thể chọn tuyến đường thuận tiện cho mình.

Bưu kiện sẽ đến tay khách hàng gần 4 đến 5 giờ trước khi ký nhận. 

Trong trường hợp của Amazon, đơn đặt hàng nằm giữa trung tâm và địa điểm cụ thể của bạn và phải mất gần 3 đến 12 giờ để được giao.

Nó hiếm khi bị trì hoãn do một số vấn đề không thể tránh khỏi, tùy thuộc vào người thực hiện giao hàng “dặm cuối” cho Amazon, cho dù đó là Nhà cung cấp dịch vụ giao hàng Amazon hay tài xế giao hàng Amazon Flex.

Nếu đó là trình điều khiển Flex, chúng bao gồm các tuyến đường trong khoảng 3 đến 4 giờ và bạn có thể nhận được sản phẩm của mình trong khoảng thời gian này.

Bạn vẫn có thể xác minh thời gian chính xác hoặc thông báo cho chúng tôi trong trường hợp bạn không có mặt để nhận gói hàng vào ngày giao hàng.

Đôi khi, trong trường hợp các gói hàng nhỏ, đơn đặt hàng có thể bị thất lạc, không đúng phương tiện, để tránh trường hợp này, một số công ty giữ kích thước giao hàng tối thiểu.

Tóm tắt,

Tại sao phải mất nhiều thời gian để nhận sau khi thông báo đã giao hàng?

Thông thường, khách hàng mong đợi việc giao sản phẩm hoặc đơn đặt hàng nhanh chóng, một số cổng trực tuyến như Flipkart và Amazon đang cập nhật phiên bản và công nghệ của họ để có được quy trình không có lỗi và tự động hóa việc giao hàng nhanh chóng.

Ứng dụng theo dõi hữu ích trong tình huống này khi khách hàng nhận được thông tin chính xác về trạng thái giao hàng, khi trạng thái là "sắp giao hàng", bạn có thể mong đợi đơn đặt hàng của mình rất có thể vào cùng ngày hoặc ngày hôm sau.

Khi bạn đặt hàng tại bất kỳ cổng mua sắm nào, quy trình sẽ diễn ra như sau, mã pin của điểm đến được kiểm tra với cơ sở dữ liệu của cổng tương ứng và bước tiếp theo, gói hàng sẽ được chuyển đến kho hoặc trung tâm. gần vị trí định mệnh nhất.

Thông thường, các quy trình này nhạy cảm với thời gian nhưng trong một số ít trường hợp, do sự cố trong quá trình thực hiện, quy trình có thể bị trì hoãn, trong đó trạng thái sẽ là “Lỗi thử” hoặc “Ngoại lệ”. 

Ngày nay, các công ty sử dụng công nghệ mới để tìm ra tuyến đường được tối ưu hóa từ trung tâm đến danh sách các địa điểm. Trong trường hợp của các công ty như Amazon, Đơn hàng của bạn sẽ nằm trong danh sách ưu tiên, nếu bạn đã trả thêm tiền để được giao hàng nhanh chóng

Người giao hàng sẽ được phân khu vực hoặc tuyến đường cụ thể kèm theo thông tin chi tiết về khách hàng và sản phẩm. Bạn có thể nhận được đơn đặt hàng sớm hơn nếu vị trí của bạn đứng đầu trong số những vị trí khác.

Vị trí càng gần trung tâm, bạn sẽ nhận được đơn đặt hàng của mình càng sớm. 

Kết luận

Bạn sẽ nhận được thông báo trên cổng tương ứng của từng hoạt động. Nếu trạng thái được vận chuyển, đơn đặt hàng là một trong những cách và khi nó được giao, đó là bước cuối cùng của quy trình hoàn chỉnh.

Đôi khi, có thể xảy ra trường hợp giao hàng không thành công, trong đó người giao hàng không giao được gói hàng hoặc đơn hàng thành công.

Bạn sẽ được thông báo bằng tin nhắn hoặc cuộc gọi về vấn đề này và việc thực hiện các thủ tục tiếp theo phụ thuộc vào bạn. Nó có thể xảy ra do những lý do như không có người nhận, địa chỉ giao hàng không chính xác hoặc khi người giao hàng không đến được địa chỉ. 

dự án

1. https://onlinelibrary.wiley.com/doi/abs/10.1111/gove.12069
2. https://www.emerald.com/insight/content/doi/10.1108/03090569410062005/full/html